TurkNet Ev İnternet Kesintisi Ve Canlı Destek Yokluğu

7 Temmuz 2026’dan beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve 2 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı binadaki komşularımda da aynı sorun yaşanıyor, yani sorun sadece benim dairemle sınırlı değil.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü canlı olarak kimseye bağlanamıyorum, sadece otomatik yanıtlarla oyalanıyorum ve hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor. Ne arıza kaydımın durumu ne de tahmini çözüm süresiyle ilgili bilgilendirildim.

İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini, bölgedeki bu kesintiyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve mutlaka geri dönüş yapılarak süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Uzun süren bu kesintinin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.