"1 gün sonrasında gelip çözdüler teşekkürler"
TurkNet hizmet nakil
473 şikayet
Altyapı Eksikliği Nedeniyle Yeni Binada TurkNet Sabit İnternet Alınamıyor
Mart 2026’dan önce TurkNet abonesiydim, dairem kentsel dönüşüme girdiği için aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Yen...i yapılan binama taşındıktan sonra sabit internet hizmetimi tekrar TurkNet üzerinden almak istedim ancak binaya altyapı getirilmediği için nakil işlemi yapamıyorum. Yaklaşık 4 ayd
Altyapı Bilgisi Hatası Nedeniyle 1000 Mbps İçin Ek 200 TL Ücret Talebi
Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum. Eryaman’da otururken TurkNet’ten 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyordum ve fa...turamı 1 yıl süreyle sabitlemiştim. Taşınma sürecinde aboneliğimi iptal ettirmeyip sadece yeni adresime nakil talep ettim, yeni bir abonelik veya farklı bir paket istemedim. Adres
Nakil İşlemi Gerçekleşmedi Ve 2 Aylık İndirim Tanımlanmadı
TurkNet internet aboneliğimin taşınma sonrası nakil işlemi için yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak işlem ...başlattım. Temsilciyle birkaç kez görüştüm, son görüşmemizde nakil için işlemleri tamamladığımız, hatta 2 ay indirim tanımlandığı söylendi. Buna rağmen şu ana kadar ne adrese gelen
Taşıma Talebim Çözülmedi, Yeni Adreste İnternet Hâlâ Aktif Değil
TurkNet Özgür İletişim ev interneti aboneliğimi Uşak Merkez’deki yeni adresime taşımak için yaklaşık üç hafta önce nakil... talebi oluşturdum. Ev yeni ve sıfır olduğu için internet kablolarındaki bir sorun nedeniyle kurulumun yapılamadığı söylendi. Bunun üzerine müteahhitle görüşüp binadaki kabloları k
Sistemdeki Yanlış Adres Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
TurkNet ev interneti aboneliğimde Nisan ayından bu yana her ay ortalama 10 gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Si...stemlerinde bölgemde arıza olduğu söylenerek günlerce internetim kesiliyor, ancak bu arıza bilgisini eski taşındığım adrese göre veriyorlar. Yaklaşık 6 ay önce yeni bir adrese taşı
İnternet Nakil Talebinde Gerçekleşmeyen Randevu Ve Yanıltıcı Kapanış
TurkNet üzerinden 05.06.2026 tarihinde internet nakil başvurusu yaptım. 09.06.2026 tarihi için nakil randevusu oluşturul...du ancak randevu günü kimse gelmedi, üstelik doğru düzgün bir muhatap da bulamadım. Uygulama üzerinden en az 5 kez kayıt açtım, 3–4 kere de arandım, her seferinde klasik “bilgi alı
İnternet Nakilinde 10 Günlük Gecikme Ve Kesintiye Karşı Acil Çözüm Talebi
TurkNet internet aboneliğim için bayramdan sonraki ilk iş gününde nakil talebi oluşturdum; ancak aradan günler geçmesine... rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süre içinde internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 1022034324’tür. Yaklaşık 10 gündür nakil işlemiyle ilgili herhangi bir somut
TurkNet'in Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ertelenen Teknik Müdahalesi
TurkNet internet aboneliğimin nakil işlemini Gaziantep Şahinbey Yeditepe Mahallesi’indeki yeni adresime taşıttım. 23.05....2026 tarihinde Telekom ekibi adrese geldiğinde hatta sorun olduğunu, yeni fiber hat çekmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 29.05.2026 tarihinde gerekli fiber hattı çektirdim
TurkNet Nakil Sürecinde Müşteriden Altyapı Masrafları Talep Edilmesi Ve Hizmetin Sağlanmaması
TurkNet üzerinden internet nakil işlemleri için talep oluşturdum. Nakil için ekipler eve geldiklerinde, evime daha önce ...Superonline tarafından yeni hat çekildiği için eski hattın iptal olduğunu, bu yüzden bakır kablo ile evden apartman girişine kadar yeniden kablo çekildikten sonra ancak işlemlere d
Öne ÇıkanKonular
TürkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bölgemde sürekli altyapı ve planlı çalışm...a denilerek kesintiler yaşanıyor, haftanın 3–4 günü internetim belli aralıklarla gidip geliyor. 28.05.2026 tarihinden itibaren ise tamamen sinyal alamıyorum ve hiç hizmet verilmiyo
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Randevu İhmalinden Şikayet
22 Mayıs’ta iş yerimde kullandığım TurkNet fiber internet hizmetini İstanbul Gaziosmanpaşa’daki ev adresime nakil ettird...im. Nakilden sonra internetimde günde ortalama 40 kez kopma yaşadım, bu süreçte hem işim hem de kızımın internet ihtiyacı ciddi şekilde aksadı. Bu sorun nedeniyle çağrı merkezi ü
Modem İadesi İstemeden Kesilen Haksız 3.000 TL Ceza Ve Hizmet Kesintisi
4650887 abone numarasıyla TurkNet internet aboneliğimi kullanırken 17 Mart tarihinde yalnızca adres nakil işlemi yaptırd...ım. Şanlıurfa Karaköprü ilçesinde Akpiyar Mahallesi’ndeki adresimden yine Karaköprü Atakent Mahallesi’ndeki yeni adresime nakil gerçekleştirdim, aboneliğimi asla iptal etmedim ve a


Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yanlış Kurulum Mağduriyeti
TurkNet VDSL abonesiyim ve 3 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca ev internetimi hiçbir... şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce internetimi nakil ettirdim. Gelen ekip, binanın girişindeki kutuda hattımı açık uç bırakıp gitti, TurkNet tarafından herhangi bir ku
Adres Değişikliği Sonrası İnternet Hizmetinin Aktif Edilememesi Ve Sürekli Fatura Tahsilatı
TurkNet’te kullanmakta olduğum internet hizmetimi adres değişikliği nedeniyle taşımak istedim. 15 Mayıs tarihinde adres ...nakil talebi oluşturdum. Taşındığım yer aynı site içinde sadece a bloktan c bloka geçiş olmasına rağmen, bulunduğum sokakta tabelalarda iki farklı sokak ismi yazdığı için sistemde
Üç Hafta Süren Nakil Sorunu Ve İnternetsiz Mağduriyet Nedeniyle Hemen Abonelik İptali Talebi
TurkNet’te 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ve adres nakli ile ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Şu ana kadar 4 kez nakil başvurusu yapmama rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca internetsiz bekliyoruz. Telefonla müşteri hizmetleri ve mobi
Teknik Destek Yok, İnternet Bağlantısı Sürekli Kesintili Ve Nakil İşlemi Gerçekleşmedi
TurkNet internet aboneliğim kapsamında, hizmetin bağlandığı ilk günden itibaren ciddi bağlantı ve çekim problemleri yaşa...maktayım. Yaklaşık 100 m² büyüklüğündeki evin içinde internet sağlıklı şekilde çekmemiş, televizyon dahil birçok cihaz internete bağlanamamış veya aşırı yavaş çalışmıştır. Bu soru
TurkNet Nakil İşlemi Gecikiyor Ve İnternetsiz Kaldım
TurkNet internet aboneliğimin nakil işlemi için 12 gün önce mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. 3608178 hizmet ...numaralı aboneliğimin yeni adrese taşınması için talep oluşturmama rağmen bu süre içinde herhangi bir işlem yapılmadı ve internetim tamamen kesildi, şu anda internetsiz kaldım. Sü
İnternetsiz 10 Gün Ve Müşteri Hizmetinde Saygısız Davranış
TurkNet’teki internet hizmetimin nakil işlemini yaklaşık 10 gün önce İstanbul Kadıköy’deki yeni adresime taşımak için ba...şlattım. Ancak bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Eski adreste hizmet devam ediyor olmasına
Adres Hatası Nedeniyle Nakil İşlemi Gecikiyor Ve İnternetsiz Kaldım
TurkNet internet aboneliğim için yaklaşık 7 gün önce nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adresi hatalı girdiğim iç...in yeni adreste kurulum bir türlü gerçekleştirilemiyor ve ekipler adres hatası nedeniyle işlem yapamıyor. Durumu fark ettiğim andan itibaren hem canlı destek üzerinden hem de tele
Taahhütsüz İnternet Hizmetim İptal Edildiği Hâlde Borçlandırma Sürüyor
TurkNet’in taahhütsüz evde internet hizmetine 28.04.2022 tarihinde abone oldum ve 2671221 abone numarasıyla 20.02.2026 t...arihine kadar düzenli olarak hizmet aldım, tüm faturalarımı da zamanında ödedim. 20 Şubat 2026 tarihinde TTNET’e nakil yaptırdım ve o tarihten sonra TurkNet’ten hiçbir hizmet almam
İptal İş Emri Uzun Sürede Sonuçlandırılmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyorum
TurkNet üzerinden kullandığım Özgür İletişim internet hizmetim için 27.04.2026 tarihinde uygulama üzerinden nakil talebi... oluşturdum. Aynı gün içinde bu nakil talebini iptal etmek istedim, iptal iş emri verildiği bilgisi de tarafıma iletildi ancak aradan günler geçmesine rağmen bu iş emri hâlâ sonuçl
Ayda 6-7 Gün Süren İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet Gigafiber aboneliğimi 30 Aralık 2025 tarihinde yeni adresime nakil ettirdim ancak o günden beri her ay düzenli o...larak 6–7 gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Bu dönemlerde hizmet sıfır, bağlantı tamamen gidiyor ve günlerce geri gelmiyor. Müşteri numaram 2408089. Yaşadığım her kesinti
Adres Nakli Sonrası 10 Gün İnternetsiz Kalma Ve Teknik Ekibin Geri Dönüş Yapmaması
"İnternet olarak kullanmayı tercih ettiğim ve edeceğim tek yer TurkNet diyebilirim. Evet bir problem yaşadım ama firma kaynaklı olmadığı tamamen genel bir altyapı kablo problemi olduğunu öğrendik. TurkNet internet olarak tartışılmaz"
TurkNet aboneliğim için adres nakil işlemi başlattım. Ekipler eve gelip nak...il işlemini gerçekleştirdiklerini, internetimin en geç yarım saat içinde aç














