TurkNet Hız Testi yapamıyorum

TurkNet Özgür İletişim 75 ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde. Paketim 75 Mbps olmasına rağmen en fazla 50 Mbps hız alabiliyorum, çoğu zaman ise hızım 25 Mbps civarına kadar geriliyor. Hatta bazı günler 3-4 Mbps gibi neredeyse hiç kullanı...

TurkNet üzerinden aldığım ADSL ev interneti hizmetinde, 35 Mbps hız vaadiyle sözleşme yapmamıza rağmen, en yüksek 6 Mbps hız alabiliyorum. TurkNet'e geçtiğimiz günden beri bu sorun devam ediyor ve yaklaşık 2 haftadır hiç düzelme olmadı. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, talep oluşturdum...

TurkNet 16Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen 1.7Mbps hızı geçemiyorum ve sürekli bağlantıda kopma yaşıyorum. Destek kaydı için yazdığımda hatta bir sorun olmadığını modemden kaynaklı olduğunu söylediler sürekli. Dün itibariyle yeni modem aldım kurdum ve sonuç yine aynı destek kaydı açıp bildirdim yin...

Aylardır internetimde sorun var, bağlantı sürekli kopuyor. İletişime geçtiğimde, 'Bizim tarafımızda bir sorun görünmüyor, hız testi yapın' gibi cevaplar alıyorum. İnternetim sürekli kopuyor ve hiçbir destek alamıyorum. 70-80 Mbps hız verdiklerini söylüyorlar, ancak gelen hıza bakın. Bir de 700 TL fa...

Yaklaşık 6-7 aydır Ankara Keçiören Köşk Mahallesi Kozluca Sokak’taki adresimde TurkNet ev interneti hizmetinde sürekli hız sorunları yaşıyorum. 75 Mbps’ye kadar hız vaat edilmesine rağmen, hız testi yaptığımda genellikle 19 Mbps download ve 13 Mbps upload değerleri alıyorum. Son 4 gündür internet ta...

TurkNet ev interneti hizmetinden yaklaşık 3 aydır ciddi şekilde memnun değilim. Hem sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum hem de hızım, bana vadedilenin çok altında. Üstelik 1 yıllık taahhüt kapsamında, 3 ay önce 6000 TL peşin ödeme yapmama rağmen bu sorunlarla karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hi...

15 gün önce, taahhüdümün bitmesine 3 ay kala TTNET'ten ayrılıp TurkNet'e geçiş yaptım. Daha iyi bir hizmet alacağımı düşünüyordum. Ancak bana söylenen hızların yarısını alıyorum. İlk iki gün hız değerlerim söz verildiği gibiydi, fakat sonrasında hızda düşüş yaşandı ve bu düşüşten sonra hız sabit kal...

Yaklaşık 10 gündür Kocaeli Gebze’de TurkNet Özgür İletişim 100 Mbps paketini kullanıyorum ve her akşam saat 19.00’dan sonra başlayan ciddi bir internet yavaşlığı yaşıyorum. Özellikle sosyal medya platformlarında (X, Instagram vb.) videolar ve görseller çok geç yükleniyor, akıcı şekilde izleyemiyorum...

TurkNet Özgür İletişim 35 paketini kullanıyorum. Ancak uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Sürekli olarak indirme hızım 17.4 Mbps, yükleme hızım ise 2.9 Mbps civarında seyrediyor. Oysa paket kapsamında 35 Mbps hız almam gerekirken bu değerlerin oldukça altında kalıyor. Sorun Ekin Mahallesi Gevaş C...

TurkNet VDSL hizmetim yaklaşık 3 hafta önce İzmir Menderes Kemalpaşa Mahallesi’indeki adresime bağlandı. Ancak ilk günden bu yana internet hızım çok düşük. 70 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen hızım hiçbir zaman 25 Mbps’yi geçmedi. Sorunu defalarca ilettim ve 10 gün önce ekip yönlendirileceği söy...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli olarak bağlantı hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşme yapmadan önce 1000 megabit hız taahhüdünde bulunmalarına rağmen, çoğu zaman 200 megabite bile ulaşamıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ul...

TurkNet üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum. Antalya Kumluca Beşikçi Mahallesi, Örüm Sokak adresimde yaklaşık 4 gündür internet hızım çok düşük; sürekli olarak 5 Mbps civarında hız alıyorum. Hizmet numaram: 4726665. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişim kuru...

Abone numaram 4461821 Ev internetim de bağlantı kopukluğu ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. Defalarca destek kaydı oluşturma rağmen verilen cevaplar sürekli hız testi yapın bize gönderin denilmesi. Yani yapıp gönderiyorum tekrar isteniyor. Yaklaşık 30 gündür bu sorunlar ile yaşamaktayım. Verilecek olan...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. TurkNet abonesi olalı 2 ayı geçti ve bu süre zarfında 2 gün üst üste sabit bir hız alamadım. Sorun, evimdeki tüm cihazlarda ve günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhang...

Yaklaşık 2,5 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli olarak bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Modemi resetlediğimde bazen saatlerce internete bağlanamıyorum. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorun düzelmedi ve bana ezbere cevaplar veriliyor. Bir seferinde “bölgenizde artan şikayet...

Hız testi yapıp geçmeye karar verdim, ancak altta reklamını yapıp övdüğünüz üç seçenek elimizde kalıyor! 12 aylık peşin ödeme yapsam da, diğer operatörden geçişteki 600 TL cayma bedelini karşılamıyorsunuz. Operatör geçişlerinde 'kurulum ücretsiz' diyerek övünüyorsunuz, fakat fibere geçeceğimiz için ...

2 gündür download değerim 0.1-0.7 arasında geziyor. İnternet yok gibi bir şey ama kimse ilgilenmiyor. Hibrit çalışan birisi olarak kimse mağduriyetimi görmüyor. Ankara'nın göbeğinde merkezin dibinde olacak iş değil yazık... Bir de fiyatı 500 TL den 700 TL yapacaklarmış. Hizmet desen 0 ama. Hak etmiy...

TurkNet ss ile ev interneti kullanıyorum, bir gün birden internet gitti ve 2 gün sonra ancak çözebildiler bu seferde 50 Mbit'lik paketim olmasına rağmen hızım 5 Mbit bile gelmiyordu. Tekrar arıza kaydı oluşturdum 16.07.2025 tarihinde bugün 6. Gün sadece ilgileniyoruz mesajı atıyorlar hiçbir şey yapt...

İnterneti düzgün kullanamadığımı çok uzun zamandır (aylardır) çalışmadığını belirtmeme karşın açtığım destek kayıtlarının bilmem kaçıncısına yaklaşık 9 gündür 51 Mbps hız aldığım söylenmiş ama gerçek tamamen farklı. Günün hangi saatinde test yaparsam yapayım, aldığım maksimum hız 4 Mbps. Destek eki...

11 aydır TurkNet müşterisiyim. Daha hızlı internet ve daha hızlı çözüm beklentisiyle buraya geçmiştim, ancak kullandığım günden beri bölgemde genel arıza olduğu söyleniyor ve 2-3 Mbps arası download, 2 Mbps civarı upload hizmeti alıyorum. Defalarca dile getirmeme rağmen ne evime gelinip kontrol yapı...