to read complaints and reviews, or file yours. 
11 aydır TurkNet müşterisiyim. Daha hızlı internet ve daha hızlı çözüm beklentisiyle buraya geçmiştim, ancak kullandığım günden beri bölgemde genel arıza olduğu söyleniyor ve 2-3 Mbps arası download, 2 Mbps civarı upload hizmeti alıyorum. Defalarca dile getirmeme rağmen ne evime gelinip kontrol yapıldı ne de detaylı bir açıklama yapıldı. Sürekli olarak 11 aydır her ayın 20 günü bölgemde genel arıza var ve kullanım sürem boyunca dünyanın en kötü internetini kullanarak geçiriyorum. Ancak faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Bu durum yasal mı? Bu durum etik mi? Böyle bir hizmet sunma şekli var mı? Kayıt olduğuma bin kere pişman oldum.
TurkNet internet anlaşmalı olduğum sözleşmemde 30 megabit olan internet hızımın kontrol testini TurkNet sayfasından yaptığımda 13 megabit çıkıyor. Anlaştığım ve bana sunulması gereken %100 hizmetin sadece %40 hızında internet kullanırken ben faturamı %100 her ay eksiksiz zamanında ödüyorum. Tüketici...
Ev interneti TurkNet kullanıyorum 11 gündür internetimiz yok müşteri hizmetlerini arıyorum genel arıza var ivedilikle yapılacak diyorlar ama 11 gün oldu. Halen çözüme kavuşmadı. 11 gündür inanılmaz bir mağduriyet yaşatmaktadır TurkNet bize. 12 ay kullanımı peşin ödememize rağmen haftalardır ödediğim...
Yaklaşık 11 aydır kullanmakta olduğum TurkNet'ten şikayetçiyim. Tamamen tüketiciyi yönlendirmek üzerine kurulu bir politikaları var. Müşteri Temsilciliği ile 7/24 iletişime geçebileceğiniz yazar, aradığınızda sadece kayıt bırakıp onların aramalarını beklersiniz, katiyen siz istediğinizde iletişime g...
TurkNet internetine yaklaşık 1 ay önce geçtim. İlk hafta internetim vardı fakat şu anda bağlantım yok. Her gün arıyorum, hiçbir şey yapılmıyor. 16.12.24 tarihinde düzeleceği söylendi fakat düzelme yok. Eve internet gelmiyor, dün çözülecek dendi ama bugün değişen bir şey yok. Hayatımda gördüğüm en kö...
TurkNet aboneliğine geçtiğimden beri problem yaşıyorum. Ortalama 6 aylık aboneliğim sırasınca defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen hiçbir çözüme ulaşılmadı. En hızlı internet vs. Gibi avantajları ile öne çıktığı için tercih ettim ama pişmanım. Çünkü internet hızı ile ilgili hiçbir destek vb....
Abonelik 5.324 
Adres Değişikliği 1.578 ADSL 232 Altyapı 1.614 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.705 
Bakım Çalışması 220 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.731 
Fatura 4.003 
Fiber İnternet 2.266 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 939 
Hız Testi 819 
İnternet Kesintisi 3.933 
İnternet Paketleri 456 
Modem 2.486 
Online İşlemler 1.543 Ping Sorunu 169 VDSL 300 
Yalın İnternet 50
Yorumlar