to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Akşam Saatlerinde İnternet Hızım Ciddi Şekilde Düşüyor
Yaklaşık 10 gündür Kocaeli Gebze’de TurkNet Özgür İletişim 100 Mbps paketini kullanıyorum ve her akşam saat 19.00’dan sonra başlayan ciddi bir internet yavaşlığı yaşıyorum. Özellikle sosyal medya platformlarında (X, Instagram vb.) videolar ve görseller çok geç yükleniyor, akıcı şekilde izleyemiyorum. Kick ve Twitch gibi platformlarda canlı yayın izlemek de neredeyse imkansız hale geliyor. İlginç olan, hız testi yaptığımda herhangi bir sorun görünmüyor; ancak pratikte internet hızım akşam saatlerinde ciddi şekilde düşüyor ve bu durum gece bir saatten sonra düzeliyor.
Bu sorunu defalarca çağrı merkezi üzerinden ilettim ve her seferinde “sorun çözüldü” şeklinde dönüş yapıldı fakat hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Sadece akşam saatlerinde yaşanan bu yavaşlık, internet hizmetinden verim almamı engelliyor.
TurkNet’in bu soruna kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
