Hesabımda Blokaj Nedeniyle Abonelik Yenileme Sorunu

Erol

28 Aralık 2025 11:55

470

TurkNet internet aboneliğimde üç gündür hesabım blokeli görünüyor. Abone numaram 245648. Bu bloke nedeniyle yıllık aboneliğimi yenileyemiyorum ve hizmetimi sorunsuz şekilde devam ettiremiyorum.

Bu süre içinde defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde konunun ilgili birime iletildiği ve sorunun çözülmeye çalışıldığı söylendi ancak üç gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı ve blokaj hala kaldırılmadı.

Hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve aboneliğimi sorunsuz şekilde yenileyebilmem için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Bloke, Erişim Yok; Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Cemal

TurkNet

04 Aralık 2025 18:56

770

TurkNet’in internet abonesiyim ve bir aydır online işlemler ve uygulama üzerinden hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Sisteme her giriş yapmaya çalıştığımda şifremi giriyorum, yanlış olduğunu söylüyor. Yeni şifre alıyorum, bu kez de hesabımın bloke olduğunu belirtiyor ve tekrar erişemiyorum. Herhang...

hesabim-bloke-erisim-yok-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

3 Destek

Abonelik İptali Ve Fatura Sorunu: Muhatap Bulamıyorum

Mahperi

TurkNet

29 Ağustos 2025 11:26

1.171

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 2-3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Online işlemlere giriş yapamıyorum çünkü sistemde eski telefon numaram kayıtlı ve şifreler o numaraya gidiyor. Numara değişikliği yapmak için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. E-Devlet üzerinden abonelik feshi se...

Ödenmiş Faturaya Rağmen İnternetim 3 Gündür Haksız Şekilde Kapalı

Ahmed

TurkNet

14 Eylül 2025 01:17

488

TurkNet ev interneti aboneliğimde fatura kaynaklı bir problem nedeniyle 3 gündür internet hizmetim tamamen kısıtlandı. Önceki ay, 3 gün boyunca internet hattımda yaşanan sorun nedeniyle faturama indirim uygulandı ve faturamı indirimli olarak ödedim. Ancak, faturamda yazan indirimi ödememe rağmen, si...

odenmis-faturaya-ragmen-internetim-3-gundur-haksiz-sekilde-kapali-1.jpg

1 Destek

TurkNet İnternet Kesintisi Nedeniyle İşlerim Aksadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Eray

TurkNet

24 Kasım 2025 23:20

425

TurkNet ev interneti aboneliğimde bir günden uzun süredir tamamen internetsiz durumdayım. Evimde bağlantı hiç yok ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum, şu an hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Abone numaram 3243683. Sorunla ilgili olarak TurkNet Online İşlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdu...

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Güncellenemiyor, Destek Alınamıyor Ve Haksız Açma-Kapama Ücreti

Tayfun

TurkNet

13 Mayıs 2025 18:05

1.205

Merhaba, TurkNet sisteminde kayıtlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşma imkanı bulunmadığı için bu konuda destek alamıyorum. Online İşlemler paneline giriş yapmam mevcut numaram güncel olmadığı için mümkün olmuyor. Bu nedenle tarafıma iletilen bağlantı üzerind...