TurkNet abonelik yenileme

Uzun süredir TurkNet’ten 12 ay peşin internet paketi kullanıyorum. İki yıldır da 12 aylık peşin ödeme ile abone olmama rağmen hem geçen sene hem de bu sene abonelik yenileme dönemlerimde ciddi şekilde mağdur edildim. Geçen sene abonelik yenileme zamanımda, ekranımda aynı ücrete ücretsiz Gigafiber i...

TurkNet İnternet aboneliğimi sonlandıracağım, ancak abonelik oluşturduğum telefon ve e‑posta adresini işten ayrılmam nedeni ile kullanmıyorum. Bir türlü yeni şifre vesaire alamadım, telefon üzerinden canlı konuşma ile halletmek istedim; orada da telefonunuza bir mesaj gönderilecek ve oradan devam ed...

Binamızda 11 Şubat 2026 tarihinde elektrik panosunda yangın çıktı ve bu sırada DSL internet kabloları da zarar gördü. Bunun üzerine TurkNet’ten destek talep ettim. Binada fiber altyapı olduğunu, fibere geçmem gerektiğini söylediler, ben de sorun çıkarmadan kabul ettim ve dönüşüm işlemleri başlatıldı...

TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir aydır telefonumdan online işlemler ekranına giriş yapamıyorum. Sürekli “bloke oldu” uyarısı alıyorum, şifre sıfırlamama rağmen yine aynı hata ile karşılaşıyorum. Aboneliğimin bu ay bitecek olması nedeniyle yenileme ve diğer işlemlerimi yapmam gerekiy...

08.01.2026 tarihinde saat 20.20 sularında 0850 288 08 ** numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini TurkNet’ten internet bağlamak için arıyor gibi tanıttılar, ev adresimi ve T. C. Kimlik numaramı istediler. Ardından mobil bankacılığıma giriş yapmamı, e-Devlet’e giriş yapmamı ve kimliğimin ö...

TurkNet internetimiz kesildiğinde ne yazık ki bir teknik servisin konuyla ilgilenmesi günler sürüyor. İş yerimizde kullandığımız internet gitti ve kaç gün boyunca bekleyeceğiz bilmiyorum. Çok kötü hizmet anlayışı var. Bu kafayla abonelik yenilemeyiz artık. Müşteri no: 4663528

TurkNet internet aboneliğimde üç gündür hesabım blokeli görünüyor. Abone numaram 245648. Bu bloke nedeniyle yıllık aboneliğimi yenileyemiyorum ve hizmetimi sorunsuz şekilde devam ettiremiyorum. Bu süre içinde defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde konunun ilgili birime ilet...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet VDSL internet abonesiyim. Aboneliğimi yenilerken peşin yıllık ödemede 6 taksit yerine yanlışlıkla tek çekim seçtim. İşlem sonrası hatamı hemen fark edip TurkNet’i aradım, birlikte iptal edip aynı işlemi yeniden yapalım dendi. Ancak bu işlem sonrası internetim tamamen kesi...

Turk.net ev interneti aboneliğim kapsamında, 20 Eylül 2024 tarihinde 12 aylık peşin ödeme olarak 5.398,8 TL tutarında ödeme yaptım (Abonelik No: 4125370). Ancak son iki aydır “faturanız ödenmedi” şeklinde SMS ve bildirimler alıyorum. Ayrıca abonelik yenileme ekranında da ödenmemiş 2 adet fatura oldu...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 10:32’de 0212 922 26 47 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, TurkNet’ten aradıklarını ve internet altyapı değişikliği ile taahhüt yenileme işlemi yapılması gerektiğini söylediler. Altyapı değişikliği nedeniyle modem değişmesi gerektiğini, bunun için de 3 bin TL’n...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ara ara bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunları çözebilmek ve abonelik yenileme işlemleri için destek ekibiyle iletişime geçmeye çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluklar yaşıyorum. Muhatap bulamamak ve iletişim kanallarının ...

TurkNet üzerinden yeni şifre belirlemek için bugün defalarca kez tarafıma gönderilen şifre yenileme linkini kullandım. Linke tıklayıp gerekli bilgileri eksiksiz şekilde yazıyorum, ancak "tamam" tuşuna bastıktan sonra işlem tamamlanmıyor ve ekran sürekli dönüyor. Bu işlemi telefonuma gelen link üzeri...

3 gündür internetim yok, arıza kaydı açıyorum, arayacağız diyorlar. Ne arayan var ne de sorunu gideren var. Telefon ile görüşüp derdimi anlatabileceğim kimse mevcut değil. Arıza kaydım açık olduğu için hat kapanıyor. Kampanya ya da abonelik yenileme olunca günde on kere aranıyorsunuz, sorun olduğund...

Günlerdir TurkNet'te abonelik iptalim için bir muhatap arıyorum ama herkes farklı bir bahane sunuyor. Abonelik açtırmak istediğinizde müşteri destek hattı sorunsuz çalışıyor; fakat iptal veya şifre yenileme gibi başka bir işiniz olduğunda kimseye ulaşamıyorsunuz. 1 aydır telefon numaramı değiştirdiğ...

TurkNet İptal Edilmiş Abonelik, Borç Görünürlüğü ve Erişim Sorunları 2023 Haziran ayında TurkNet aboneliğimizi iptal ettirdim. Ancak iptal sonrası 91 TL’lik bir fatura çıkarılmıştı ve bu tutarı ödediğimi düşünüyordum. Daha sonra bu borcun hala göründüğünü fark ettim. TurkNet'in web sitesinden borç...

1 yıllık peşin ödeme ile TurkNet internet almıştım. Aboneliğim 17 Aralık'ta bitecek. Ben de aboneliğim varken TurkNet üzerinden devam edeyim dedim ve yeni abonelik açmak istedim. Ancak çağrı merkezi yok. Zaten yeni abonelik açmak istiyorum deyince telefona baktılar, onlara da durumu anlatınca uygula...

2120206 abonelik numarasıyla uzun zamandır TurkNet kullanıcısıyım. 23.08.2024 tarihinde 12 ay sabit fiyat kampanyasından yenileme yaptım. Ödeme araçlarında sitede bulunan Bonus kredi kartları için 6 ay taksit seçeneği bulunurken işlem sonunda ödeme noktasında sadece tek çekim seçeneği çıkı. Zaman ka...

Mevcut aboneliğimi yenilemeyip TurkNet'e abone olmaya karar verdim. Arama yaptığımda gerekli altyapıya sahip olduğum, hatta giga müşterisi olabileceğim söylendi. Herhangi bir sorun veya olumsuz bir durum olmadığı belirtildi. Daha sonra ilgili kişiye eski aboneliğimi (Superonline) yenilemeyeceğimi, k...

TurkNet interneti kesildi, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Numara veriliyor, sistem tarafından verilen numarayı arıyorum; telefon abonelik numaramı girince kapanıyor. Hizmetleri yetersiz. Online işlemlere yönlendiriyor. Şifre yenileme yapmaya çalışıyorum, güncellemiyor. Bu nasıl bir sistem? Böy...

TurkNet tarife güncellemesi esnasında 2. Ci şahıslar tarafından bilgilerimizin kullanılarak farklı bir operatörlerce farklı aboneliklerin oluşturulması. Asıl olan buna rağmen abonelik işlemlerimizin güncellenmesi ve müşteri hizmetlerini aradığımızda bu gibi ek paketlerimiz yok cevabı almamız oldu. ...