to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde TurkNet’in yönlendirdiği servis ekibi, evimizde internet bağlantısı için işlem yapmak üzere geldi. Sadece evin içine kablo çekilmesi gerekiyordu. O sırada evde bulunan ablama, evin içinde kablo olmadığını ve kablo çekme ücreti olarak 1.000 TL gerektiğini söylediler. Ücreti kendi özel IBAN numarasına göndermemizi istediler ve biz de ödemeyi yaptık. Ödeme dekontum elimde mevcuttur.
Daha sonra eve gelen TurkNet personeli, evde zaten kablo olduğunu, hatta önceki oturan kişinin de TurkNet abonesi olduğunu ve yeni bir kablo çekilmediğini belirtti. İlk gelen servisin bizden para talep etmesinin haksız olduğunu söyledi. İlk gelen servisi defalarca aramamıza rağmen paramızı iade etmedi, şikayet etmemizi söyleyerek geçiştirdi. Israrlı aramalarımızda ise, bu sefer parayı iki delik açılması için aldığını iddia etti. Ancak ablam, parayı kablo çekilmesi için verdiğimizi ve evde zaten kablo olduğunu belirtmesine rağmen, servis ne 500 TL ne de aldığı 1.000 TL’yi iade etmedi.
TurkNet’in yönlendirdiği servisten kaynaklanan bu mağduriyetin giderilmesini, işlemin iptal edilmesini ve ödediğimiz 1.000 TL’nin iadesini talep ediyoruz. Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sadece “servis sizi arayacak” denildi ve kimse aramadı. Abone numaram: 4849582. Olay İstanbul/Pendik’te gerçekleşmiştir.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
TurkNet’ten internet aboneliği başvurusunda bulundum; ancak başvurunun üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bunun üzerine 18 Şubat tarihinde 5071942 numaralı aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim ve TurkNet’ten de hizmetimin iptal edildiğine dair SMS aldım. Ancak i...
TurkNet internet hizmeti için yıllar önce başvuruda bulundum. Görevliler adrese geldiklerinde telefon hattı olmadığını, bu nedenle interneti bağlayamayacaklarını söyleyip hiçbir bağlantı yapmadan ayrıldılar. Yani fiilen hiçbir şekilde internet hizmeti almadım, abonelik aktif edilmedi. Aradan senele...
20.12.2025 tarihinde TurkNet’e İstanbul Maltepe adresimde internet bağlatmak için başvuru yaptım ve 4970811 numaralı abonelik kaydım oluşturuldu. Aradan 5 gün geçmesine rağmen internet hizmeti hiç çalışmadı, bağlantı bir türlü sağlanmadı. Başvuru aşamasında “Memnun kalmazsanız hemen iptal edebilirs...
05.10.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Semerciler Mahallesi S*** F*** Sokak Tanlar Apartmanı No:43 Kat:1 Daire:1 adresindeki evim için TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Abonelik numaram 10394993’tür. Gerekli tüm evrakları TurkNet mobil uygulaması üzerinden gönderdim ve hepsi onaylan...
02.12.2025 tarihinde başka bi firma adı altında arayan bir numara ile görüştüm. Adresimde altyapı olmadığı, bu bölgede Sadenet ile çalıştıkları söylenerek beni Sadenet’e abonelik yapmaya yönlendirdiler. Görüşme sırasında kişisel bilgilerimi paylaştım ancak sonradan bu firmanın TurkNet ile herhangi b...
Yorumlar