Yıllık Kart Aidatı Açıkça Belirtilmedi, 1.257,99 TL İadesi Gerekiyor

Yapı Kredi tarafından verilen Hepsiburada Worldcard’ımdan, sonu 0792 ile biten kredi kartıma 14/06/2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini mobil uygulama üzerinden ekstreme bakarken fark ettim. Kartı alırken bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınacağı bana açık ve net bir şekilde belirtilmedi, bu nedenle yansıtılan tutarı kesinlikle onaylamıyorum.

Henüz konu ile ilgili herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşme yapmadım, sorunumun bu şikayet üzerinden incelenmesini talep ediyorum. Kesilen 1.257,99 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve yıllık kart aidatı ücretinin iptal edilmesini istiyorum.

Yaşanan bu durumun, bilgilendirme eksikliği dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.