to read complaints and reviews, or file yours.Sık Kesilen İnternet Bağlantısı Ve Haksız Fatura
Yaklaşık 5 ay önce TurkNet’ten internet hizmeti almaya başladım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığımdan beri neredeyse her 10–15 günde bir düzenli olarak internet bağlantım gidiyor. Altyapı çalışması, arıza gibi çeşitli gerekçelerle bağlantı kesiliyor ve her seferinde ortalama 2’şer gün boyunca internet hizmeti alamıyorum.
Tüm bu süre boyunca hem kişisel işlerimde hem de günlük kullanımımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, hizmet alamadığım günlerin faturalandırılmayacağı özellikle belirtilmesine karşın, tarafıma bu günlerin tamamı eksiksiz şekilde fatura edilmiştir.
