to read complaints and reviews, or file yours.İki gündür TurkNet sabit ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. 2 gün önce sabah saa...t 09.00 civarında internet gitti ve o andan itibaren ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter hattı kapatıyor, karşımda muhatap olacak tek bir kişi
TurkNet üzerinden yalın VDSL altyapı ile sunulan 100 Mbps ev interneti hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 15–20 gündür yur...t dışı çıkış noktalarındaki Hop 10 (185.1.226.180) omurga router’ında rota ve yüksek ping sorunu yaşıyorum ve bu problem gün içinde sürekli ve kesintisiz olarak devam ediyor. Cat8
TurkNet fiber internet aboneliğimde 26 Haziran tarihinden beri ev adresimde internet hizmeti alamıyorum. 3373537 numaral...ı hizmetim için aynı gün arıza kaydı açıldı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sorun giderilmedi, bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Zaman z
Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Fatih’te bulunan evimde TurkNet sabit internet hizmetim sürekli kopuyor ve çoğu zaman inter...net tamamen gidiyor. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor, toplantılarıma katılamıyor ve işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. TurkNet destek hattı üzerinden kayı
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen 20 Haziran 2026 – 30 Haziran 2026 tarihleri arasında tam 10 gündür... evimde hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. Yıl boyunca da toplamda yaklaşık 50 güne yakın bir süre internet kesintisi yaşıyorum. Bazen 1 gün, bazen 3 gün boyunca internet tamamen gi
TurkNet ev internetim 4 iş günüdür kesik ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaşanan kes...intiyle ilgili açılan 103010339 numaralı destek kaydım bulunuyor. Arıza için gelen servis, sorunun altyapı kaynaklı olduğunu söyleyip herhangi bir onarım yapmadan ayrıldı. O günde
Yaklaşık bir yıldır TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 abonesiyim ve İstanbul Esenler’de bu hizmeti kullanıyorum. Bu ...süre boyunca neredeyse her ay en az bir hafta kesinti yaşadım ve toplamda 1–2 aya yakın süre internete düzgün şekilde erişemedim. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemesi almaya d
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Son bir ay içinde tam 3 kez internet kesintisi yaşadım ve özellikle 29... Haziran 2026 tarihinde saat 15.25’ten itibaren internet tamamen gitti. 4 ile 6 saat arasında giderileceği söylendiği halde bu saate kadar hâlâ internetimiz yok. Müşteri hizmetler
10 gündür internetimiz yok. Sağ olun dün gelip modem değiştirdiniz. Fakat bir saat sonra yine gitti internetimiz. Sorun ...modem değilmiş belli ki. İşin komiği ben 2 haftadır şu sürekli yönlendirmeye çalıştığınız ‘online işlemler merkezi’nize giremiyorum. Şifremi kabul etmiyor, yeni şifre talebime de k
TurkNet ev interneti ile ilgili tam 3 haftadır çözülmeyen bir süreçteyiz. Evde kullanmış olduğum interneti dükkanıma taş...ımak istedim ve beni arayan müşteri temsilcisi J** Hanım, bana modemin fiber altyapı olmayan bir yerde nakil söz konusu olduğunda ücretli olacağı bilgisini verdi. Ben de aynı görüş
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır İstanbul Bayrampaşa Altıntepsi Mahallesi’...nde bulunan adresimde, modem arayüzünde internet bağlantısı varmış gibi görünmesine rağmen sık sık internete erişemiyorum. Bağlantı var göründüğü için sorun ilk bakışta anlaşılmıyo
TurkNet internet hizmetimi 01.06.2026 tarihinden beri sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum, b...azı günler ise internet tamamen gidiyor ve günlerce hiç gelmiyor. Hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Yeni Mahalle’deki
TurkNet fiber internet aboneliğimizde 21 Haziran’dan beri ciddi bağlantı problemi yaşıyoruz. Modemde internet ışığı ve V...AE ışığı yanıyor görünmesine rağmen Wi‑Fi çoğu zaman hiç çıkmıyor, zaman zaman göründüğünde ise en fazla bir cihaz bağlanabiliyor ve kısa süre sonra bağlantı tamamen gidiyor. Sıklı
TurkNet VDSL ev internet aboneliğim için 2 Haziran’dan bu yana ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 2 Haziran’da interne...tim tamamen kesildi ve o günden beri sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Gündüzleri internet hiç yok, yalnızca geceleri düzensiz şekilde geliyor, çoğu zaman da tamamen kesik
TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 24.06.2026 tarih...inden bu yana İstanbul Beşiktaş’taki adresimde internet bağlantımda arıza var. Genel arıza olduğu söylendi ve ardından genel arızanın çözümlendiğine dair mesaj geldi; ancak benim i
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. 26–29.06.2026 tarihleri arasında evimde internet bağlantım gün için...de aralıklı olarak tamamen gidiyor ve bu kesintiler uzun süre devam ediyor. Bu nedenle hem işimi hem de günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor,
Yaklaşık bir hafta önce TurkNet’e başvuruda bulundum. 27 Haziran tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime kurulum yapılaca...ğı söylendi. Kurulum günü eve gelen ekipler, dairede DSL kablosu olmadığını iddia ederek elektrikçi çağırmam gerektiğini söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. Bunun üzerine pi
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve hizmetinizden genel olarak memnundum, ancak yaşadığım fiber internet geçiş süreci ben...i ciddi anlamda mağdur etti. TurkNet, apartmanımda fiber altyapı olduğunu bildirince 03.06.2026 tarihinde fiber dönüşüm işlemlerine başladım. 08.06.2026 tarihinde Türk Telekom ekib
TurkNet abonesiyim ve evimde kullandığım ZyXEL marka modemle cumartesiden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. ...İnternet bağlantım tamamen gitmiş durumda ve bu süre zarfında hizmet alamıyorum. Bu sorunun acilen tespit edilip bağlantımın düzeltilmesini, gerekiyorsa hat ve altyapı kontrolleri
TurkNet’e abone olurken internetimin 1000 Mbps olarak kurulacağı söylenmişti ve sözleşmemde de hız 1000 Mbps olarak yer ...alıyor. Ancak en başından beri, kablolu hız testleri yapmama rağmen bağlantım 100 Mbps ile sınırlı ve sözleşmede belirtilen hızı alamıyorum. Kurulum sırasında gelen teknik ekibe h
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yeni taşındığımız adrese interneti kurmaları zaten yaklaşık 2 h...afta sürdü, buna rağmen ses etmedim. Ancak kurulumdan yaklaşık 1 ay sonra bu kez bağlantı tamamen gitti. Arıza kaydını dün açtık, bugün sabah ekipler geldi. Bina içine bile girmed
İstanbul’da TurkNet Gigafiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Başından beri bağlantıda sık sık kopmalar yaşıyor...dum, hiçbir zaman stabil ve vaat edilen hızda bir hizmet alamadım. Yaklaşık 24 Haziran’dan bu yana ise internet tamamen gitti ve 4 gündür hiç geri gelmedi. Her gün düzenli olarak
TurkNet üzerinden kullandığım ev internetimde uzun zamandır ciddi bir kesinti sorunu yaşıyorum. Hemen hemen her hafta in...ternetim tamamen gidiyor ve bu kesintiler 1–2 gün boyunca devam edebiliyor. Bu süre zarfında evde hiç internet kullanamıyorum. Sorunu her yaşadığımda TurkNet ile iletişime geçiyor
TurkNet ile yaşadığım fiber altyapı sorununu paylaşmak istiyorum. Binamıza TurkNet ekipleri tarafından kutu yerleştirild...i, kablo çekildi ve bize fiber altyapının geleceği söylenerek bilgilendirme yapıldı. Bu bilgiler üzerine aboneliğimi TurkNet’e taşıdım, ancak altyapı çalışmaları tamamlanmadığı içi
