to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ağustos ayının ilk günü binama gigafiber kablosu ve kutusu konuldu. TurkNet ile iletişime geçtiğimde, altyapının ortalama 6-8 hafta içinde aktifleşip satışa açılacağı söylendi. Ancak üzerinden tam 11 hafta geçti ve şu an 12. Haftaya giriyoruz. Ekim ayı sonunda altyapının aktif edileceği tekrar belirtildi fakat bugün 19 Ekim olmasına rağmen hâlâ bir gelişme yok. Şimdi ise sadece sokağımızın belli bir kısmının aktif edileceği ifade ediliyor.
Sürekli olarak farklı tarihler verilmesi ve net bilgi alamamak mağduriyet yaşamama neden oluyor. Üstelik bu mağduriyeti benim gibi yüzlerce kişi yaşıyor. Artık bana net bir tarih verilmesini istiyorum. Bir altyapı aktifleştirmek bu kadar zor olmamalı; zira olsaydı Türk Telekom kendi altyapısını bir ayda aktif edemezdi.
Adresim: Yunusemre Mahallesi, Sultangazi / İstanbul.
İyi günler TurkNet yetkilileri, bir ay önce binama TurkNet kutusu koydunuz ve kabloyu çektiniz ancak henüz aktif etmediniz. Her gün arıyorum ve başvuru yapıyorum, gigafiber için altyapının olmadığını veya aktif edilmediğini söylüyorsunuz. Süreci çok yavaş ilerletiyorsunuz, en kısa sürede diyorsunuz ...
Merhaba, İstanbul Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi 23. Sokak No:11 adresinde ikamet etmekteyim. TurkNet, geçtiğimiz yıl mahallemizin neredeyse tamamına Gigafiber altyapısı döşedi, ancak benim binamın da içinde olduğu 2-3 apartmanlık bölgeye bu hizmet getirilmedi. Geçen sene yaptığım sorgulamada '6-8 h...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet gigafiber bağlantı kutusu talebinde bulunuyorum. Her ay müşteri hizmetlerini arayarak başvurumun durumunu soruyorum, en son 28.10.2025 tarihinde tekrar aradım. Ayrıca internet sitesi üzerinden de başvuru yaptım. Ancak her defasında sadece kutunun getirilmesi gerektiği söylen...
28 mayıstan beridir TurkNet kullanıyorum daha önce de başka bir evde 2 yıl TurkNet kullandım. İstanbul Esenyurt'ta saadet dere mahallesinde ikamet ediyorum. Tüm mahallemde 1000 Mbps gigafiber kullanılıyor. Sadece benim ikamet ettiğimi binada TurkNet'in gigafiberi yok. Binamın girişinde 1000 Mbps gig...
İstanbul Bağcılar'da 20 Kasım 2023 tarihinde binamıza TurkNet fiber kutusu takıldı ve 2 hafta içinde aktif hale geleceği bildirildi. İki hafta sonra hiçbir gelişme olmadı ve destek ekibiyle konuştuğumda net olarak 4-6 hafta arasında aktifleştireceklerini söylediler. Ancak yine herhangi bir gelişme o...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.656 ADSL 257 Altyapı 1.869 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.055 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.810 
Fatura 3.799 
Fiber İnternet 2.728 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.812 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.347 Ping Sorunu 163 VDSL 513 
Yalın İnternet 55
Yorumlar