TurkNet Gigafiber Bağlantı Kutusu İçin 2 Aydır Sonuç Alamıyorum

Yaklaşık 2 aydır TurkNet gigafiber bağlantı kutusu talebinde bulunuyorum. Her ay müşteri hizmetlerini arayarak başvurumun durumunu soruyorum, en son 28.10.2025 tarihinde tekrar aradım. Ayrıca internet sitesi üzerinden de başvuru yaptım. Ancak her defasında sadece kutunun getirilmesi gerektiği söyleniyor, herhangi bir gelişme yaşanmıyor ve net bir tarih verilmiyor.

Binamızda benimle birlikte komşularım da gigafiber hizmetini kullanmak istiyor. Tüm başvurularımıza rağmen 2 aydır hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir işlem başlatılmadı.

TurkNet’ten beklentim, gigafiber bağlantı kutusunun en kısa sürede binamıza getirilmesi ve hizmetin aktif hale getirilmesidir. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Açık adresimin sadece firma yetkilileriyle paylaşılmasını rica ediyorum. Not: Türk Telekom firmasında 1000Mbps ye kadar almaktayım. Taahhüdümün bitmesine de 31 gün kaldı.