TurkNet gaziosmanpaşa

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Bugün İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde, TurkNet personelleri binadaki kutuya müdahale etti. Kabloları koparıp kontrol etmeden gittiler ve bu yüzden internetimiz tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece “yarın gelip bakarlar” şeklinde ...

7 Ağustos’ta başlattığım nakil işlemi sonrası, Özgür İletişim paketimle 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemim Türk Telekom saha ekiplerince kuruldu, iki kez saha ekipleri gelip tüm düzenekleri kontrol etti ve herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Ancak TurkNet tarafında sürekli “ilgile...

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 1 Ağustos’tan bu yana taşındığım Karlıtepe Mahallesi, Gaziosmanpaşa/İstanbul adresinde hizmet alamıyorum. TurkNet, taşındığım bölgede altyapı olmadığı için hizmet veremeyeceğini belirtti. Buna rağmen, bana “kurulum ücre...

TurkNet Fiber aboneliğim (Müşteri No: 8990961) ile ilgili olarak, 09.08.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Karlıbayır Mahallesi’ne taşındım ve 4 gündür yeni adresimde internet altyapısı olmadığından hizmet alamıyorum. Taşındığım yerde altyapı bulunmadığı için aboneliğimin cezasız olarak iptal edilme...

TurkNet 100 Mbps Limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa, Şemsipaşa Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başında, çağırdığım ekiplerin tespitiyle modemden yeni hat çektirdim ve bunun için de ödeme yaptım. Ancak, saha ekipleri gelip interneti...

TurkNet internet aboneliğim Gaziosmanpaşa adresinde kayıtlı. Yaklaşık 3-4 saattir internet bağlantım tamamen kesildi. Modemimin ışıkları kırmızı yanıyor ve bu nedenle şu anda internete erişim sağlayamıyorum. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamıştım ancak bu seferki kesinti saatlerdir devam edi...

Yaklaşık 1 seneden fazla süredir TurkNet gigafiber altyapı sorunu yaşamaktayım. Çevremdeki ikametgahların neredeyse hepsinde gigafiber altyapısı var. İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Kent Konutları 2. Etap adresinde sürekli olarak bölge dışı görünüyorum bu nedenle doğru düzgün bir hizmet alamıyorum ve...

TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum. 1 gündür internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorun gün boyu devam etmekte ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, destek alamadım. Müşteri temsilcisine u...

TurkNet gigafiber abonesiyim. Aboneliğimin henüz ilk ayında, Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi'indeki adresimde 2 Ağustos’tan 8 Ağustos’a kadar toplam 6 gün boyunca internet kesintisi yaşadım. Sorun 5. Günde geçici olarak çözüldü ancak 6. Gün tekrar internetim tamamen gitti ve şu an hâlâ internet hizme...

TurkNet’ten 12 aylık peşin ödeme kampanyasına dahil olarak 5988 TL ödeme yaptım. Abonelik başvurusu sırasında ve montaj esnasında, aylık ödeme dışında hiçbir ek ücret talep edilmeyeceği ve peşin ödeme yaptığım takdirde indirim uygulanacağı sözlü olarak tarafıma iletildi. Ancak aboneliğimin 7. Gününd...

Gigafiber KOBİ 1000 Mbps aboneliğim bulunuyor. İş yerimi bugün açtığımda, yaklaşık 4 saat önce internet bağlantısının olmadığını fark ettim. Aynı arızayı 2 gün önce de yaşamıştım. Sorunun tekrar etmesi iş akışımızı olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhan...

Yaklaşık 8-9 aydır TurkNet Gigafiber internet hizmetimde her gün sabah 9 ile öğlen 2 arasında düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Her aradığımda bana sadece “arıza var” denilerek geçiştiriliyorum, başka bir açıklama veya çözüm sunulmuyor. Bu durumun sürekli tekrar etmesi ve bana dalga geçer...

Taşındığım yeni adreste TurkNet ev interneti hizmeti için kurulum talebinde bulundum. İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’indeki adresime ekipler geldi ancak herhangi bir bağlantı yapılmadı. Binada ya da bölgede bir sorun olduğu söylendi fakat benden kaynaklı bir problem olmadığı belirtildi. ...

TurkNet’ten Pazariçi Mahallesi Gaye Sokak, Gaziosmanpaşa/İstanbul adresine yeni internet bağlantısı için başvuru yaptık. Pazartesi günü ekiplerin 35-40 dakika içinde geleceği söylendi, ancak bugün Çarşamba olmasına rağmen kimse gelmedi. 3 gündür bekliyoruz ve bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarc...

Yurt dışında yaşamama rağmen İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde TurkNet gigafiber internet hizmetini kullanıyorum. Ancak, TurkNet uygulamasına yurt dışından giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Yurt dışından giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun hizmeti al...

Merkez Mahallesi Büyük Fuat Paşa No:2, Gaziosmanpaşa adresinde sokakta bulunan TurkNet'e bağlı internet kabloları yola sarkmış durumda ve yoldan araç geçişi nedeniyle tehlike oluşturmaktadır. Geçtiğimiz günlerde sesli yanıt sistemlerinden destek almak için kayıt oluşturmama rağmen dönüş yapılmadı ve...

+2

Önceki internet sağlayıcımızdan memnun olmadığımız için TurkNet'e geçtik. Gaziosmanpaşa, İstanbul'daki şubede sözleşme yaptık. Sözleşmeyi yaparken kurulumun sözleşmeyi yaptığımız akşam kesin olarak yapılacağı taahhüdünde bulunuldu. B*** Hanım, ekiplerin akşam 22.00'ye kadar çalıştığını söyledi. O gü...

16/10/2023 tarihinden beri bölgemizde Gigafiber'e geçiş için yüzlerce kez müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum fakat hiçbir şekilde ne arayan ne de gelen giden yok. Binamızda diğer TurkNet abonelerinin bir çoğu bizden sonra talep etmelerine rağmen tümünün geçişi sağlandı. Artık müşteri hizmetlerine...

Tekirdağ/Çerkezköy Gaziosmanpaşa Mahallesi'nde bulunan mağazama almış olduğum TurkNet internetimin bağlantısı yapıldı fakat internete erişim sağlayamıyorum. Yetkili servisi aramama rağmen aramalarıma da cevap vermiyorlar. En kısa sürede sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Çok fazla mağdur edildi...

6 ay önce taşındığımız İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesinde adresindeki evimiz için gigafiber altyapı talebinde bulunduk fakat aylardır bir dönüş alamadık. Bulunduğumuz ilçedeki Türk Telekom Müdürlüğü ile konuştuk onlar da beklememizi söyledi. Binada yaşayan her ev defalarca t...

18 Mart'ta başlattığım abonelik işleminden 2 Mayıs olmasına rağmen hala bir sonuç alamadım. Belirttiğim tarihte evime internet başvurusu yaptım. Başvuru esnasında her şekilde yardımcı olacaklarını ve hemen gelip kurulum yapacaklarını ifade ettiler. Satış politikaları etkileyici. Ancak servis aşaması...

TurkNet İstanbul Gaziosmanpaşa'da sürekli internet kesintisi yaşıyorum özellikle son 1 haftada. Her seferinde bölgede genel arıza deyip duruyorlar ama bu benim sorunum değil. Bir çalışma oluyor bir arıza oluyor sürekli bağlantı kesintisi yaşayacaksam ben neden sizi seçtim acaba? Altyapı nedeniyle yü...

Merhaba, Yeni bir binaya taşındım. Taşındığım bölgede TurkNet gigafiber altyapısı var fakat bina yeni olduğu için internet kutusunun gelip takılması gerekiyor. 1 aydır bekliyorum lütfen bu konuda yardımcı olur musunuz? Bölge Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi Gaziosmanpaşa/İstanbul.