Gaziosmanpaşa Merkezde Uzayan İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Yanıtı

28.07.2026 tarihinde saat 13.39’da TurkNet’ten, Gaziosmanpaşa Merkez bölgesinde genel bir arıza olduğu ve 4–6 saat içinde çözüleceğine dair SMS aldım. Ancak aradan bir günü aşkın süre geçmesine rağmen Merkez Mahallesi Bağlar Caddesi 8/6, Gaziosmanpaşa/İstanbul adresimde halen internet hizmeti alamıyorum.

Evden çalışan biriyim ve işimin tamamen internet üzerinden yürümesi nedeniyle bu uzun süreli kesinti ciddi mağduriyet yaratıyor. İşlerimin aksamaması için mecburen kendi telefonumdan internet paylaşımı yapıyorum ve bu durum hem verimliliğimi düşürüyor hem de ek maliyete sebep oluyor.

Abone numaram 3324226’dır. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı ve net bir geri dönüş alamadım. Arızanın acil olarak giderilmesini, hizmetin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.