to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinden beri TurkNet gigafiber aboneliğimde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde genel arıza sebebiyle tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Günler geçmesine rağmen arıza hâlâ giderilmedi ve bağlantım hiç sağlanamıyor.
13–19 Mayıs tarihleri arasında her gün müşteri hizmetlerini aradım ancak canlı bir yetkiliye bağlanamadım, telesekreter sadece “bölgenizde genel arıza bulunmaktadır, çalışmalar devam ediyor” şeklinde bir kayıt dinletip görüşmeyi sonlandırdı. Bu süreçte tarafıma net bir bilgi, tahmini çözüm süresi veya alternatif bir çözüm sunulmadı.
İnternet bağlantım olmadığı için derslerimi takip edemedim ve çevrim içi toplantılarıma katılamadım. Eğitimim ve işim bu kesintiden olumsuz etkilendi. Devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bölgemdeki arızanın net bir şekilde açıklanmasını ve bir daha tekrar etmemesi için gerekli kalıcı çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet gigafiber aboneliğimde dün sabah itibarıyla internetim tamamen kesildi. İlk aradığımda bölgede çalışma olduğu ve akşam saatlerine doğru düzeleceği söylendi, akşam ise SMS ile arızanın giderildiği bilgisi geldi ancak bağlantım hiç düzelmedi. Tekrar aradığımda bu kez altyapı arızası olduğu ve ...
01.05.2026 tarihinde saat 17.00 sularında TurkNet fiber internet bağlantımız tamamen kesildi. Bugün 05.05.2026 olmasına rağmen, yani aradan 5 gün geçmesine karşın hâlâ internetimiz gelmedi. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimizde bu kadar uzun süreli kesintinin yaşanması kabul edilemez bir sorumsuzl...
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet gigafiber aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız düşmeleri yaşıyordum, son olarak 09.05.2026 tarihinde saat 15:00 civarında internetim tamamen gitti ve o saatten beri hiç hizmet alamıyorum. Bu süreç boyunca sistem üzer...
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde “genel arıza” gerekçesiyle bağlantı sorunu yaşamaktayım. Mart 2026 yılında gigafiber genel arıza nedeniyle 4 kez internetim kesildi. İstanbul/Bayrampaşa ilçesinde sürekli olarak gigafiber genel arıza yaşanıyor ve ayda en az 4 kez internet kesintisi oluyor. ...
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet internet aboneliğim bulunuyor ve 13.05.2026 tarihinden itibaren yaklaşık dört gündür “genel arıza” sebebiyle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte ev işlerimiz ve özellikle okul işlerim tamamen aksadı; interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaş...
Yorumlar