TurkNet fiber kablo

5 Ekim 2025 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. 9 Ekim’de arıza kaydı açıldı ve 17 Ekim’de sorunun çözüleceği söylendi, ancak bugün (19 Ekim) bana arızanın hala giderilemediği ve 1 Kasım’a kadar çözülmesinin öngörüldüğü bildirildi. Bu süreçte net ve tutarlı bir bilgi alamıyorum; ...

Aç menü Destek Kaydı Arama talebiniz tarafımıza ulaştı. Uzmanlarımız sizinle 09:00-23:00 saatleri arasında iletişime 19 Ekim 2025 11:17 Fiber altyapı için kablo değişti ve internet bağlantısı gitti. Islah çalışması maalesef sonuç hiç de başarılı değil. Öncesinde de bağlantı sorunu yaşıyordum. Kabl...

05.10.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Semerciler Mahallesi S*** F*** Sokak Tanlar Apartmanı No:43 Kat:1 Daire:1 adresindeki evim için TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Abonelik numaram 10394993’tür. Gerekli tüm evrakları TurkNet mobil uygulaması üzerinden gönderdim ve hepsi onaylan...

28 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Kaynarca Merkez'deki adresim için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ekipler gelip fiber kablo çekilmesi gerektiğini, işlemin 1 ila 10 gün içinde tamamlanacağını söylediler. Ancak aradan 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerle...

7 Ekim 2025 tarihinde TurkNet üzerinden evde internet hizmetimi fiber internete geçirmek için başvuru yaptım. Başvurumun ardından Türk Telekom ekipleri yeni modem ve fiber kablo ile evime gelip kurulumu gerçekleştirdiler. Kurulum sırasında internetin 48 saat içinde aktif olacağı söylendi fakat bu sü...

TurkNet fiber internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel kablo sorunu olduğu söyleniyor ancak aynı altyapıyı kullanan, hatta aynı yerde bulunan diğer TurkNet kullanıcılarının internetinde hiçbir sorun yok. Bun...

13 Ekim 2025 tarihinde Antalya Pınarbaşı Mahallesi’indeki adresimde TurkNet internet kurulumu için gelen personeliniz, eşime 2000 TL’ye bir modem satmış. Ancak bu modemin fiber altyapısını desteklemediğini ve evde duvardan fiber kablo çıkışı olduğunu fark ettim. Ayrıca, kurulum sırasında eşime bunun...

Yaklaşık bir ay önce TurkNet’e VDSL internet başvurusu yaptım. İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Mahallesi Gülbahar Sokak adresinde kurulum yapılmasını istedim. Kurulum için gelen ekip, evde fiber altyapı olmadığını ve VDSL modem almam gerektiğini, kendi modemlerinin ise 2500 TL olduğunu söyledi. Bu ...

TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Kocatepe Mahallesi Avasköyyolu Caddesi No:73 adresinde, müşteri numaram 3144866’dır. Yaklaşık 5 gün önce fiber kablo çekildikten kısa bir süre sonra internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte, online...

30 Eylül 2025 tarihinde TurkNet Fiber Gigafiber hizmeti için başvuru yaptım (Müşteri No: 4795386). Kurulumun yapılacağı adres: Aydınlı Tuzla Emlak Konutları Çamlıbeldeyolu Cad. C1-2 Blok. İstanbul’un merkezinde, altyapısı tamamen hazır olan bir sitede yaşıyorum ve sadece 4 metre kablo çekilmesi gere...

4 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi İshak Sokak No:12 adresindeki fiber internet hattımda kopukluk oluştu ve o tarihten beri internet hizmeti alamıyorum. Hizmet sağlayıcım TurkNet üzerinden müşteri kaydı oluşturdum, onlar da Türk Telekom’a arıza kaydı açtılar (Arıza Taki...

TurkNet Fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır sürekli kesinti yaşıyorum. Gün içinde 15’i geçen sayıda bağlantı kopması oluyor ve bu durum günün her saatinde rastgele şekilde tekrar ediyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve “arıza gide...

TurkNet ev internetimi taşındığım yeni adrese taşımak için 7 Ekim 2025’te başvuru yaptım. Yeni adresim İstanbul/Pendik/Yenişehir Mahallesi’nde ve burada fiber altyapı olmadığı için normal internet hizmeti verileceği belirtildi. Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için, bina dışına kablo çekildi ve m...

TurkNet üzerinden Çayırova/Kocaeli Çayırova Mahallesi'ndeki yeni adresime yaklaşık 1,5 ay önce ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum (Müşteri No: 4749292). Ancak bu süreçte sürekli olarak 'En kısa sürede ekiplerimiz gelecek' denmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, bağlantı işlemi gerçekleşmed...

07.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet hizmetimiz tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyoruz. Apartmanımızdaki tüm daireler aynı sorunu yaşıyor, toplu bir arıza söz konusu. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt bıraktık fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bi...

Yaklaşık bir aydır TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Eski abonelik başvurumu fiber internet kablom olmadığı için iptal ettiler. Gelen ekip, bakır kabloyla devam edebileceğimi söyledi. Ben sisteme giriş yaptığımda iptali görebildim ancak müşteri hizmetlerinin sisteminde b...

Statik IP sorunu nedeniyle internet sağlayıcımı değiştirip 01.10.2025 tarihinde TurkNet’e başvurdum. İnternet bağlantısı için başvurum onaylandı ancak fiber kablo çekili olmadığı için bugüne kadar hiçbir şekilde bağlantı kurulmadı. Başvuru sırasında fiber kablonun 7 gün içinde çekileceği ve internet...

23 Eylül’de Gelibolu Yazıcızade Mahallesi Zeynel Arap Sokak No:29/A adresinde, TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Bölgeye yeni gelen fiber altyapı nedeniyle mevcutta Vodafone internet kullanıyordum ve fiber geçişi için TurkNet’i tercih ettim. Ancak başvurumdan bu yana ya...

TurkNet internet aboneliğimi İstanbul’dan İzmir, Karşıyaka İmbatlı Mahallesi Çakır Apartmanı’na taşımak için başvurumu yaklaşık bir ay önce gerçekleştirdim. Tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen, bağlantı işlemi için sürekli “ilgileniyoruz, ekipler gelecek” denilerek bekletildim. Bu süre zarfınd...

16 Eylül 2025 tarihinde Kağıthane/Çağlayan adresimde mevcut fiber altyapıyı kullanmak için TurkNet 100 Mbps Fiber hizmetine başvurdum. Başvuru sırasında ortalama 7 gün içinde kurulumun tamamlanacağı belirtildi. Ancak ilk hafta boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında, daire içine kablo hattın...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet gigafiber hizmetimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. 1 Gbit olması gereken internet hızım, bu süre boyunca 20-50 Mbit arasında değişiyor. Sorunun kaynağı olarak altyapı ekibi ve teknik ekip birbirlerini suçladı ve nihayetinde ankastreden evime gelen fiber kabloda problem oldu...

28 Eylül tarihinde TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimin Afyonkarahisar Erenler Mahallesi 2776. Sokak, bina no 12, daire 31 adresine nakli için onay verdim. 3 Ekim günü saat 12.00 civarında bir görevli gelip fiber kablo olmadığı gerekçesiyle kablo bağlanması gerektiğini, ekiplere haber verdiğini ve...

03.09.2025 tarihinde başlattığım TurkNet nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Modem bağlantısı için ekipler adrese geldiğinde fiber kablonun kırık olduğunu ve işlemin Türk Telekom ekiplerine yönlendirileceğini söylediler. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca iş...