TurkNet fiber kablo

Bugün, Rami Yeni Mah. B***** H****** Sok. No:17/8 Şenler Apartmanı Eyüp/İstanbul adresinde, üst komşumun TurkNet’e başvurusu üzerine gelen TurkNet çalışanları, TTNET fiber kanallarını kullanarak kablo çekmeye çalışırken bana ait olan TTNET kablosunu kırdılar. Olaydan önce internetim sorunsuz çalışıy...

25.08.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Binamıza fiber altyapı getirildi, eski bağlantı hatları iptal edildi, fakat yeni fiber kablolar sadece binanın girişine kadar çekilip dairelere ulaştırılmadı. Bu nedenle apartmandaki tüm dairelerde internet yok. 16 günü aşkın süredir i...

TurkNet’ten ev interneti hizmeti alıyorum ve bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısı kullanılıyor. Statik IP ile Home ofis olarak çalışıyorum. Mayıs ayında yaklaşık 1 ay boyunca internetim tamamen kesildi. Firma, fiber kablo arızası olduğunu belirterek bu süre zarfında hiçbir şekilde internet sağl...

22 Ağustos tarihinde TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Fiber kablo evime kadar çekildi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen modeme bağlantı yapılmadı ve aktivasyon işlemi tamamlanmadı. Kablo çekildi, modemim mevcut; şu anda tek yapılması gereken bağlantının modeme ve porta bağlanması. Müşt...

Kablo Net fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir zaman çözüme ulaşamadım ve ilgilenilmedi. Sonunda operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Bu...

TurkNet firması kadar işleyişi sorunlu ve sürekli kendini haklı gören bir destek sistemi daha görmedim. Kurumsal kimliğinizi yenilemek yerine önce adaletli bir kurum olmayı öğrenmelisiniz. İnsanlara verdiğiniz hizmet net olmalı. Evimde sözde fiber 1000 Mbps hız kullanıyorum. Kurulduğu günden beri ...

İstanbul Sultangazi Malkoçoğlu Mahallesi 304. Sokak’ta TurkNet abonesiyim (Abone No: 0004498211). Yaklaşık bir haftadır internetim yok ve altyapı sorunu olduğu söyleniyor. Bu süreçte cep uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum, yalnızca bir kez dönüş yapıldı ve sorunum hala çözülmedi. İnternet...

12 gündür TurkNet gigafiber internet başvurumun kurulumu için bekliyorum. Kurulum ekibi iki kere geldi; ilkinde fiber kablo olmadığı için gittiler, ikincisinde ise eve gelip fiber kablo aradılar. Sonrasında 4.09.2025 tarihinde altyapı randevusu oluşturmuştuk ancak gelmediler. Aradığımda müşteri hizm...

TurkNet müşterisiyim. Farklı bir adrese taşındım ve taşındığım adrese internet aboneliğimi aldırmak istedim. Binada TurkNet'e ait Giga Fiber kampanyası reklamı var. Taşındığım daire bölünmüş bir daire, alt katı sonradan ayrılmış ancak üst katta da internet bağlantısı var. Uygulamadan başvuru yaptığı...

TurkNet ev interneti başvurum sonrası bana kurulum için tarih ve saat seçmem istendi, seçtim. Ancak randevu saatim geldiğinde bir tekniker arayarak “kablo çekiyoruz” dedi. Oysa aynı daireme daha önce TurkNet fiber kablosu çekilmişti. Buna rağmen “yönetimde kablo işimiz bitmeyebilir” bahanesiyle, ban...

TurkNet ev interneti hizmeti için yeni taşındığım İzmir, Bayraklı’daki adresimde fiber altyapı mevcut olmasına rağmen, bağlantım bir türlü sağlanmadı. Yetkili ekipler ilk başvurudan yaklaşık bir hafta sonra geldiler, ancak eve kablo döşenmediğini söyleyip tekrar geleceklerini belirttiler. Aradan iki...

Yaklaşık 11-12 gündür İstanbul Bayrampaşa’da bulunan evimde TurkNet fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorun, sokakta yapılan hafriyat çalışması sırasında internet kablolarının koparılmasıyla başladı. 6 gün boyunca internetsiz kaldık, ardından bir arka sokaktan geçici olarak kablo çekildi ...

28.08.2025 tarihinde İzmir Buca, Efeler Mahallesindeki adresimde evimde kullandığım TurkNet fiber internet hizmetinde, binada Türk Telekom müşterilerine fiber altyapı döşemesi yapılırken evime ait fiber kablo, apartman girişinde Türk Telekom ekipleri tarafından bilerek ya da bilmeyerek kırıldığı tes...

27/08/2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki evimde kullandığım TurkNet fiber internet hizmetinde, evdeki fiber kablo yanlışlıkla kırıldı. ADSL veya VDSL olsaydı kendim müdahale edebilirdim, ancak fiber kablonun özel ekipman gerektirmesi nedeniyle tamamen TurkNet yetkililerine bağımlı kaldım. Bir yanda...

14 Ağustos 2025 tarihinde adres değişikliğim nedeniyle TurkNet üzerinden fiber nakil süreci başlattım. 15 Ağustos’ta aranarak 17 Ağustos için randevu verildi. Eşimle birlikte işten izin alıp evde beklememize rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Bugün 29 Ağustos ve hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Ne...

İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi Metronom Residence adresinde bulunan evimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 2 gün önce sokakta ana hat fiber kablosu bir kamyon tarafından koparıldı ve o zamandan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. TurkNet'e defalarca kayıt oluşturdum,...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. İzmir Buca’da bulunan adresimde fiber kablom yaklaşık 5 gün önce koptu. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve acil onarım talebinde bulundum. Ancak her seferinde sadece “halledeceği...

3283*** numaralı TurkNet aboneliğim ile ilgili yaklaşık 2 aydır İzmir Bornova Ümit Mahallesi’indeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda bana kablo hırsızlığı olduğu ve kısa süre içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aylardır herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve civar...

TurkNet fiber internet aboneliğimi 12.06.2025 tarihinde iptal ettim ve modemi teknik ekibe teslim ettim. Kurulum için gelen ekip, binada eksik fiber kabloları nedeniyle bağlantıyı gerçekleştiremedi ve modemi teslim alarak ayrıldı. Buna rağmen, aboneliğim sona ermesine ve hizmet almamama rağmen hesab...

İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Araç Sokak No:16 Daire:9 adresinde yaklaşık 2 aydır fiber internet bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Abone numaram: 3088574. Daha önce bakır kablo ile internet kullanırken yalnızca hız düşüktü, ancak bağlantı kopması veya kesilme gibi bir sorun yaşamı...

TurkNet fiber internet hizmetim yaklaşık iki hafta önce tamamen kesildi ve o günden beri internetsizim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ertesi gün sorunun çözüleceği, altyapı çalışmasının devam ettiği ve belirli bir saatte internetin geleceği söyleniyor, fakat hiçbir geli...

Yaklaşık 1 haftadır İzmir/Çiğli/Ahmet Efendi Mahallesi/1106. Sokak/No:13/Kat:1/Daire:1 adresinde, TurkNet 100 Mbps fiber internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle akşam 22.00’den sonra bu kopmalar daha da sıklaşıyor ve neredeyse her saat internetim 2 dakika arayla kesiliyor. Sorun, b...