to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesiyim. TurkNet, adresimdeki internet altyapısı için Türk Telekom ile görüşmem gerektiğini belirtti. Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom ekipleri bulunduğumuz sokakta fiber internet için kazı çalışmaları yaptı, turuncu kalın kablolar çekildi. Bu çalışmalardan önce de daireme kadar fiber için ince kablo zaten çekilmişti. Yani hem sokakta hem de dairemde fiber için gerekli altyapı fiziksel olarak hazır durumda.
Çalışmalar tamamlandıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak fiber internete geçmek istediğimi ilettim. Ancak sistemde adresimde fiber altyapı görünmediği, henüz gelmediği söyleniyor. Sokakta ve binada tüm bu işlemler yapılmış, kablolar çekilmiş olmasına rağmen altyapının sisteme işlenmemiş olması nedeniyle fiber hizmetinden faydalanamıyorum.
Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi Akartuna Sokak’taki adresimde hazır olan fiber altyapının bir an önce sistemlere doğru şekilde işlenmesini ve daireme bağlantı yapılarak mevcut TurkNet aboneliğimin gecikmeden fiber internete geçirilmesini talep ediyorum.
11 Nisan’da İstanbul Beykoz Acarlar’daki adresim için TurkNet Giga Fiber başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ilk ekip, fiber kabloların binada katın kontrol odasında kaldığını, eve kadar çekilmediğini, bu nedenle kontrol odasından daire içine kablo çekilmesi gerektiğini söyleyip hiçbir işlem yapmad...
Yaklaşık olarak Haziran ayında TurkNet yetkilileri tarafından gelinip bina içerisine fiber altyapı çekildi. Ben ise Ağustos ayında fiber altyapı olduğu için başvuruda bulundum; ancak herhangi bir ekip tarafından ne gelindi ne arandı. Bundan 2 ay önce ise TurkNet fiber kullanıyor olarak paketler kısm...
İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum. 2 ay önce mevcut internetimin taahhüt süresi sona erdiği için TurkNet’e başvurdum. Fiber altyapı olması nedeniyle yeni kablo çekilmesi gerektiği ve bu işlemin ekipler tarafından yapılacağı belirtildi. Ancak başvurumun üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hiçbir ekip ge...
TurkNet 4642197 alamadığım hizmet için yazıyorum Sn. Yetkili kişiler Sakarya Karasu içinde yazlık paketi sizden hizmet sözleşmesi yapalı 6 iş günü oldu. Sizden internet almak için ilk görüşüp işlemi yapan. Satış personeli internetin hemen. Belirtilen tarihte belirtilen saatler için kurulum montaj y...
TurkNet adlı firmadan yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Aradığımızda ulaşamıyoruz, yazdığımızda ise dönüş yapılmıyor. Fiber internet olarak hizmet sunacaklarını söylediler, kablo çekildi ancak sonrasında ne arayan oldu ne de soran. 1 aydır interneti kullanamıyorum fakat fatura düzenli ol...
Yorumlar