TurkNet Fiber İnternet 2025

10.08.2025 tarihinde fibere geçmek için TurkNet müşteri ilişkileri ile iletişime geçtim. Bana ilk etapta 1 haftalık süre zarfında bağlantımın yapılacağı iletildi. Elbette 1 hafta içerisinde hiçbir gelişme olmadı, zorlamamla birlikte binaya gelip fiber kutusunu montelediler fakat evime bağlantıyı çek...

23 Eylül 2025 tarihinde Kırıkkale Yahşihan Yenişehir Mahallesi’indeki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve 29 Eylül 2025 tarihi için kurulum randevusu aldım. Ancak randevu tarihinden itibaren 2 gün geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgede yo...

25 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Kocaeli Gebze’deki adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Tam 5 gündür evde internetim yok. Her akşam müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum ancak her seferinde sadece “ilgileniyoruz” cevabını alıyorum. Şu ana kadar ne arıza ile ilgili...

27 Eylül 2025’ten bu yana TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 ev internetim sürekli olarak kesik durumda ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığından beri hem canlı destek hem de müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Ekiplerle de iletişim kurmakta zorlanıy...

05.09.2025 tarihinde TurkNet’e yeni müşteri olarak başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Bana 3 ile 5 gün içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı, hatta bahsedilen kablo işlemleri bile başlatılmadı. TurkNet’in iletişim hatlarını aradığım...

27/09/2025 tarihinde Kağıthane Talatpaşa Mahallesi Üçbudak Sokak No:13 Daire:3 adresinde 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. TurkNet’in altyapı sorgulama sisteminde bu adreste fiber internet olduğu belirtilmesine rağmen başvurumdan sonra “fiberde yer yok” denilerek hizmet alamayacağım bildiril...

25/09/2025 tarihinde saat 09:00’dan itibaren Balıkesir Edremit Altınkum Mahallesi’indeki evimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve 48 saattir bağlantı sağlayamıyorum. Abone numaram: 4135826. Bu süre boyunca TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona...

837537 numaralı TurkNet kullanıcısı olarak İzmir Karabağlar’daki işyerimizde 22 Eylül 2025’ten beri fiber internet ve telefon hizmetimizin aktif edilmesini bekliyoruz. Türk Telekom tarafından modem bağlantısı yapılmasına rağmen, 3 gündür internet ve telefonumuz kullanılamıyor. Bu süreçte TurkNet m...

24 Eylül 2025 tarihinde saat 13:00-18:00 arası için Üsküdar İcadiye adresimde fiber internet kurulumu randevum vardı. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Başvuru/kayıt numaram: 4771342. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir temsilci bugün geleceğiz dedi ve randevumun f...

TurkNet Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. 21 Eylül 2025’ten beri, yani 3 gündür internet erişimim tamamen yok. Yeni Bağlıca Mah. 1808. Sokak No:4/1 adresinde yaşıyorum. Son 1 ayda da geceleri sık sık bakım çalışması yapıldığı için hizmetten yeterince faydalanamıyordum. Sorunu defalarc...

23 Eylül 2025 tarihinde saat 18:11'de Turnket Fiber internet faturamı banka kartı ile 710 TL olarak ödedim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı ve evden çalıştığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu durum işimi aksatıyor. Müşteri ...

15 Eylül 2025 tarihinde Burdur Merkez adresim için TurkNet Fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelen personel, hat çekilmesi gerektiğini ve başka bir ekibin geleceğini belirtti, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi ve kurulum tamamlanmadı. Müşteri numaram: 9798253. Müşteri hi...

12 Eylül 2025 tarihinde TurkNet ev interneti fiber aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma 180 TL para iadesi yapılacağı mesajla bildirildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. İade sürecini takip etmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de dijital asistanla ile...

Bir süre önce Telekom altyapılı TurkNet DSL internetimi, 100 Mbps Telekom altyapılı TurkNet Fiber internet ile değiştirdim. Rekabetçi oyunlarda ping değeri benim için çok önemli olduğu için fiber geçişinin fayda sağlayacağını düşünmüştüm. Ancak yanıldığımı gördüm. DSL kullanırken 44-48 MS civarında ...

17 Eylül 2025 tarihinde TurkNet’ten fiber internet kurulumu için hizmet aldım. Kurulum öncesinde, binaya kablo çekimine kadar TurkNet’in hizmet verdiği ve bu kurulum için 1200₺ ücret alınacağı belirtildi. Ancak kurulum sırasında sadece fiber internet kablosu halı altından geçirilerek işlem tamamland...

17.09.2025 tarihinde TurkNet fiber internet hizmetimde hız sorunu yaşadığım için modemi sıfırladım, ancak o andan itibaren internete hiç erişemez oldum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde hizmet alıyorum ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız. Aradıklarında ise verilen bilgiler t...

TurkNet fiber ev interneti hizmetiyle ilgili olarak İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi'nde yaşadığım ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. 19/08/2025 - 16/09/2025 tarihleri arasında, yalnızca bir ay içinde toplamda yaklaşık 10 gün internetsiz kaldım. Sürekli arıza oluştu ve her seferinde çözüm ...

11 Ağustos 2025 tarihinden beri evimde TurkNet internet hizmetimden yararlanamıyorum. Binamıza fiber altyapı geldi, telefon kutusu değiştirildi ve yeni kablolar çekildi. TurkNet üzerinden fiber başvurusu yaptım, ardından Türk Telekom ekipleri gelip yeni modem taktı. Eski modemi bir süre daha kullanm...

TurkNet ev interneti hizmetinde, kurulum yapıldığı ilk günden bu yana sürekli hız problemi yaşıyorum. Fiber altyapı olmasına rağmen internet hızım oldukça düşük ve çoğu zaman bağlantı kopmaları oluyor. Sene 2025 olmasına rağmen, internetin bu kadar yavaş olması gerçekten kabul edilemez. Yıllık üyeli...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Fiber internet hakkında fiyat bilgisi almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla arama, online işlem merkezi ve canlı destek üzerinden denememe rağmen yetkili birine bağlanamadım. Kocaeli ilinde hizmet almaktayım ve ...

TurkNet VDSL internet kullanıcısıyım. Kocaeli Darıca’daki adresimize fiber internet altyapısı geldiği için 03.08.2025 tarihinde VDSL’den fiber internete geçiş talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, işlemin 13 iş günü içinde tamamlanacağını belirtti; ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şeki...

TurkNet fiber Gigabit internet aboneliğim (Abone No: 4492025) üzerinden yaklaşık 2 haftadır ciddi bir upload hızı problemi yaşıyorum. Sözleşmemde 1000 megabit’e kadar download ve 1000 megabit’e kadar upload hızı taahhüt edilmesine rağmen, upload hızım sürekli olarak 100 megabitin bile çok altında ka...

30.08.2025 saat 01.10’dan bu yana evimde TurkNet fiber internet hizmeti alamıyorum. 01.09.2025 tarihinde ekipler gelip sorunu giderdiklerini söylediler, ancak sadece 2 saat sonra internet tekrar kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Adresim: Bursa, Osmangazi, Çeşmebaşı Mahallesi...

27/08/2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki evimde kullandığım TurkNet fiber internet hizmetinde, evdeki fiber kablo yanlışlıkla kırıldı. ADSL veya VDSL olsaydı kendim müdahale edebilirdim, ancak fiber kablonun özel ekipman gerektirmesi nedeniyle tamamen TurkNet yetkililerine bağımlı kaldım. Bir yanda...