to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık Perşembe günü İzmir Seferihisar Halkbank şubesine giderek ticari hesabımı açtım ve POS cihazı kurulumu için başvuruda bulundum. Şubede bana POS cihazımın en geç Cuma günü aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün Cumartesi olmasına rağmen POS’um hâlâ aktif değil.
Bu süreçte defalarca kez şubeye tekrar gittim, POS firması ile görüştüm, en az 15 kez Halkbank müşteri temsilcileri ve şube personeliyle görüştüm; fakat buna rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, sadece oyalandım. Yarın, yani pazar günü katılacağım bir şenlikte POS cihazım olmadan yer alacağım ve tam gelir elde edeceğim bir zamanda bu mağduriyeti yaşıyorum.
Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle ciddi bir kazanç kaybım olacak. POS başvurumun acilen aktif edilmesini ve bu gecikme nedeniyle oluşacak maddi kaybımın Halkbank tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, sürece hakim olmayan ve yetersiz bilgilendirme yapan müşteri temsilcileri ile POS destek hattı hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Halkbank Siyavuşpaşa Şubesi üzerinden yaklaşık 1 hafta önce yeni aldığım Beko 300 TR POS cihazıma banka tanımlaması yapılması için başvuruda bulundum ve bu işlem için yeni bir sözleşme imzaladım. En geç 2 gün içinde gelip cihazıma banka bilgilerinin kurulacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine...
Halkbank’tan aldığım sanal seyyar POS cihazını yaklaşık 2,5 aydır kullanıyordum. 8 Ağustos’ta terminalim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 2.067 TL’ye el konuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir müşterimin yabancı kartla yaptığı alışveriş sonrası harcama itirazı...
20.11.2025 Perşembe günü öğleden sonra, Halkbank Halköde uygulaması üzerinden POS cihazından 15.000 TL tutarında işlem yaptım. Bu tür POS çekimlerinin normalde çok daha kısa sürede hesaba geçmesi gerekirken, tarafıma ödemenin ancak pazartesi günü hesabıma geçeceği söylendi. Bu gecikme nedeniyle mağ...
Halkbank'tan kampanyalı bir POS cihazı aldım. Maalesef 08.12 tarihinden beri kredi kartı satışını aktif hale getiremediler ve 23.12 tarihinde açılışım var. Maalesef ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve 'beklemeniz gerekiyor' diyorlar. Kayıt açtırdığım yetkiliyle her gün yazıştım. 'Açıldı, beklemeniz la...
E-Devlet ve 144 hattını arayarak doğum yardımı ödememin Halkbank’a yattığını 28 Kasım tarihi itibarıyla teyit ettim. Bunun üzerine 1 Aralık günü Konya Zafer Sanayi Halkbank şubesine gittim; ancak şubedeki personel, sistemde paranın görünmediğini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Şubede işl...
Yorumlar