TurkNet Fiber İnternet ücretsiz kurulum

TurkNet’in İstanbul Fatih’te bulunan internet aboneliğim için yaklaşık 12 gündür hizmet alamıyorum. 10 Ocak 2026 tarihinde TurkNet tarafından arandım ve altyapımın fibere uyumlu olduğu, ücretsiz şekilde fiber kurulum yapılabileceği söylendi. Ben de kabul ettim, ekipler gelip fiber kurulumu yaptı. Ku...

Geçen ay TurkNet çağrı merkezi üzerinden yeni internet aboneliği başlatmak için görüştüm. Görüşme sırasında özellikle kurulum ücreti alınıp alınmayacağını sordum ve tarafıma kurulum ücreti alınmayacağı söylendi. Buna rağmen ilk faturama 1.200 TL tutarında kurulum ücreti yansıtıldı. Bu durum üzerine...

TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 paketi için 27 Ekim’de başvurumu yaptım, 5 Kasım’da internetim aktif oldu. Başvuru öncesinde hem telefonla müşteri hizmetlerinden hem de web sitesindeki kampanya açıklamalarından, 29 Ekim’e kadar başvuru yapmam halinde 1 ay ücretsiz kullanımım olacağı, sonrasında ...

TurkNet’ten mahalleme fiber internet geldiğine dair sürekli SMS alıyordum, “hemen geçiş yapın” şeklinde yönlendirmeler yapılıyordu. Mail üzerinden de geçiş talebinde bulundum, ardından Sarıyer/İstanbul Hür Sokak’taki adresime hemen gelip modemi kurdular. Kurulum sırasında bilgisayarımı bağlayarak mo...

TurkNet’ten yaklaşık 4 ay boyunca fiber internet hizmeti aldım. Ancak bana taahhüt edilen hızı alamadığım için 21.11.2025 tarihinde internet hizmetimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra tarafıma SMS yoluyla 600 TL kurulum ücretini tek seferde ödemem gerektiğine dair bir bilgilendirme...

Ben TurkNet’e 5 gün önce abonelik yaptım. Gelen ekip “kutuda sinyal yok” deyip gitti. Sonra başka ekip geldi sinyali düzeltmeye çalışırken kutunun içindeki kabloları resmen bozdu. Beş gündür internet yok ve kimse bir zahmet arayıp bir açıklama yapmıyor. Ben arayınca da herkes aynı cevabı robot gibi ...

23 Ekim’de TurkNet’in “Özgür İletişim Fiber 100” kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, ücretsiz geçiş yapılabileceğini ve mevcut modemimi kullanabileceğimi söyledi. Ancak daha sonra müşteri hizmetleri, evimde bakır kablo olduğunu ve yeni kurulum gerektiğini, bunun için de 120...

Yaklaşık 14 Eylül 2025’ten bu yana İzmir Kemalpaşa Ulucak, M****** K**** A****** Mahallesi, M****** İ**** i̇nönü Caddesi No:47 d:1 adresinde fiber internet bağlantısı bekliyorum. TurkNet (Müşteri No: 1784674303) üzerinden başvuru yaptım ve sürecin hızlanması için defalarca iletişime geçtim. Ancak, 1...

TurkNet 100 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. Kurulumun yapılacağı adres: Ş**** K****** Mah. 6676. Sokak 2 A/1-a Blok Daire 7. Bugün TurkNet tarafından gönderilen ekip, TurkNet’in kendi ekibi değildi; bana Türk Telekom ekibi yönlendirildi. Ancak bu ekip de fiber hattı döşemeyeceklerini, ele...

05.09.2025 tarihinde TurkNet’e yeni müşteri olarak başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Bana 3 ile 5 gün içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı, hatta bahsedilen kablo işlemleri bile başlatılmadı. TurkNet’in iletişim hatlarını aradığım...

Yaklaşık bir haftadır TurkNet internet başvurumun kurulum sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Evime kurulum için ekip gönderileceği ve herhangi bir ücret ödemeyeceğim özellikle belirtilmişti. Ancak beni arayan ekip, fiber kablosunu benim çektirmem gerektiğini, bu işlemleri kesinlikle kendilerinin yapma...

07.07.2025 tarihinde 4630354 abone numarasıyla TurkNet’e fiber internet abonesi oldum. Abonelik sırasında bana, binada ilk abonelik olduğum için kurulumun ücretsiz olacağı ve ayrıca ilk 3 ayın ücretsiz olacağı söylendi. Ayrıca kurulum ücreti olarak da 500 TL belirtildi. Ancak 18 Temmuz’da bana bir m...

TurkNet’ten İzmir, Konak ilçesi Barbaros Mahallesi 351 Sokak adresimde fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulundum (Müşteri No: 4679284). Yaklaşık 1 haftadır kurulum yapılmasını bekliyorum ancak ne bir ekip geldi ne de bilgilendirme amaçlı bir arama yapıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca ...

Yeni TurkNet internet aboneliği aldım. Bana zorunlu olarak sattıkları yetmiyormuş gibi, anlaşmamız dışında bir fiyat artışı yapıldı. Anlaşmamız ilk 3 ay 252 TL, sonrasında ise 499 TL olarak belirlenmişti. Ancak daha sonra fiyat 699 TL'ye yükseltildi ve 200 TL zam yapıldı. Böyle olacağını söylediğimd...

2996064 numaralı müşteri numarası ile hizmet aldığım TurkNet firması haziran ayı başlarında internet hızıyla alakalı sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve sorun fiber altyapımın olduğunu ücretsiz geçiş yapabileceğimi söyledi. Geçiş yapalım dedim ve 20.06.2025 tarihinde gelip kurulum ya...

TurkNet firmasında 4424093 numaralı aboneliği açtırmak için yaşadığım mağduriyetim aşağıdaki gibidir. 18.02.2025 TurkNet’in Gigafiber sayfasındaki başvuru formunu doldurmam sonucu arandım. Tarafıma altyapımın fiber olmadığı için kurulum ücreti alınacağı iletildi. Halihazırda aktif bir fiber aboneliğ...

+2

"Comnet müşterilerine özel 2 ay ücretsiz internet fırsatı! Üstelik kurulum da ücretsiz! " diyerek bekletildim. Fiber Ağın geleceği söylendi, comnet interneti kapattığını söyledi. Kaçtı gitti. Kalan 3 ayım yanmasını geçtim, TurkNet de şimdi "Fiber ağa geçildiğinden dolayı bu fırsattan yararlanamıyors...

Kurumun 4203972 numaralı müşterisiyim. Kasım ayı başında TurkNet'e geçmeye karar verdim. Adresimde fiber altyapı bulunmasına rağmen TurkNet tarafından altyapı olmadığı ve ücret karşılığı yeni kurulum yaparak hizmet verebileceklerini söylediler. Altyapı bulunduğunu ve diğer apartman sakinlerinin de f...

TurkNet'e çevrim içi olarak fiber internet başvurusu yaptım. Cumartesi günü için randevu oluşturuldu ve ekiplerin gelmeden önce arayacakları belirtildi. Cumartesi günü geldiğinde sabah ekiplerin ne zaman geleceğini öğrenmek için aradım ve 'sizi arayacaklar' denildi. Öğlen 12:00 olmuştu ve tekrar ara...

Dakika 1 gol 1: bütün Youtube.com reklamlarında birçok yerde internet fiber giga1000. 199 TL/ay, cayma bedelini biz karışılıyoruz, 7 gün içinde ücretsiz aktivasyon, taahhütsüz, ücretsiz kurulum diye reklamlar dönüyor. Tarih 25.10 yani bugün bu saat, arıyoruz, 300 TL kablo ücreti var, deniyor. Ona da...

Yaklaşık 2-3 hafta kadar önce TurkNet beni arayıp altyapının fiber'i karşıladığını ve paketi yükseltirsem saha ekiplerinin gelip ücretsiz kurulum yapabileceğini iletti. Fakat daha sonra gelen ekip binada kutu olmadığını söyledi. Diğer binalara takılmış fakat bizimki atlanmış önce onu bekledik, öneml...

11.09.2023 Saat 17:08'de İnternet hakkında detaylı bilgi almak için TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi adres sorgulama yaparken İstanbul'da Pendik diye bir ilçe olmadığını söyledi ve bana yanlış biliyor olabilir misiniz dedi. Bu şekilde işlem yapamayacağını belirtti. Neyse bayağ...

Farklı bir operatörden TurkNet'e geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Benden 600 TL kurulum ücreti talep edildi. Mevcut altyapım fiber, modemim var, kablon hazır, her şey olması gerektiği gibi. Buna rağmen 600 TL vermeden geçiş yapılamayacağını söylediler. Müşteri yanıltmanın farklı bir ...