to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her hafta düzenli olarak 1 ya da 2 gün internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı hem kopuyor, hem çekmiyor, hem de zaman zaman modemimin Wi-Fi yayını tamamen kayboluyor. Bu nedenle interneti kullanamaz hale geliyorum.
Her sorun yaşadığımda TurkNet müşteri hizmetlerine başvuruyorum. Bana her defasında modemi açıp kapatmam, resetlemem söyleniyor ve istenen her adımı uygulamama rağmen sorun bir süre sonra tekrar ortaya çıkıyor. Sorun devam edince bu kez arıza kaydı açılıyor ve günlerce çözüm beklemek zorunda kalıyorum. Sürekli aynı döngü tekrarlanıyor ama kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Ben, bu yaşadığım bağlantı ve erişim problemlerinin tamamen ve kalıcı olarak çözülmesini, bu süre boyunca ödediğim ücretlerin faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini ve aynı sorunları yaşayacak başka abonelerin de bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Ayrıca yeni TurkNet abonesi olmak isteyen kişilere de yaşadığım tecrübeyi özellikle belirtmek istiyorum. Paranızı, karşılığında düzgün hizmet alamayacağınız bir internete vermek yerine çok daha faydalı yerlere harcamanızın daha doğru olacağını düşünüyorum. TurkNet’in altyapı ve hizmet anlamında benim yaşadığım süreçte beklentilerimi hiç karşılamadığını, ciddi hayal kırıklığı yaşattığını belirtmek isterim.
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve son 2 aydır günaşırı olacak şekilde 24 saati aşan internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor, bir süre sonra düzeliyor, kısa bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum hem günlük...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse bağlantıyı ilk aldığım günden beri gün içinde sayısız kez kopma yaşıyorum. Kopmalar genelde kısa sürse de günde belki yüzlerce kez tekrarladığı için interneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli bağlantının gitmesi hem zaman kayb...
Yaklaşık 2-3 aydır TurkNet kullanıyorum. İlk zamanlarda internetimde hiçbir sorun yokken özellikle son 1 aydır ev internetimi doğru düzgün kullanamıyorum, hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi’de sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her gün düzenli olarak internet kopuyor ve bu nede...
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak son 3–4 aydır internet hızım çok düşük ve bağlantım gün boyu sık sık kopuyor. Hem iş hem de günlük kullanım açısından interneti verimli kullanamaz hale geldim. Yaşadığım her sorun döneminde TurkNet üzerinden defalarca kayıt oluşturdum...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev internetimde sürekli ve yoğun kopmalar yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kesiliyor, bazen birkaç dakika içinde peş peşe kopmalar oluyor ve interneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Ne film izleyebiliyorum ne de iş ve günlük işlerimi sağlıklı şekilde yapabiliy...
Yorumlar