Fiber Altyapı Takılı, Hizmet Hâlâ Aktif Edilmedi

Binama yaklaşık 2 ay önce fiber internet kutusu takılmasına rağmen TurkNet sisteminde hâlâ fiber altyapı görünmüyor. Altyapı sorgulaması yaptığımda sadece eski altyapı seçenekleri çıkıyor ve fiber hizmetinden yararlanamıyorum.

Konu ile ilgili TurkNet’le görüştüğümde, durumun yasal zorunluluklardan veya port eksikliğinden kaynaklanabileceği şeklinde genel bir açıklama yapıldı ancak net bir bilgi veya tarih paylaşılmadı. Binamda fiber kutusu takılı ve hazır olmasına rağmen altyapının hâlâ aktif edilmemesi mağduriyet yaratıyor.

TurkNet’ten binamdaki fiber altyapının bir an önce aktif hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.