Fiber Altyapı Takılı, Hizmet Hâlâ Aktif Edilmedi

Furkan

21 Kasım 2025 18:29

608

Binama yaklaşık 2 ay önce fiber internet kutusu takılmasına rağmen TurkNet sisteminde hâlâ fiber altyapı görünmüyor. Altyapı sorgulaması yaptığımda sadece eski altyapı seçenekleri çıkıyor ve fiber hizmetinden yararlanamıyorum.

Konu ile ilgili TurkNet’le görüştüğümde, durumun yasal zorunluluklardan veya port eksikliğinden kaynaklanabileceği şeklinde genel bir açıklama yapıldı ancak net bir bilgi veya tarih paylaşılmadı. Binamda fiber kutusu takılı ve hazır olmasına rağmen altyapının hâlâ aktif edilmemesi mağduriyet yaratıyor.

TurkNet’ten binamdaki fiber altyapının bir an önce aktif hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nasip sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Kurulumunun Uzun Süredir Aktif Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nasip

TurkNet

21 Kasım 2025 00:23

682

Merhaba, Yaklaşık 3 ay önce binamıza fiber altyapı kutusu (ONT kutusu) kurulumu yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra gelen görevli, elindeki cihazla fiber sinyalini ölçeceğini söyledi; ancak sinyal alamadığını ve en geç 2-3 gün içinde gerekli çalışmaların tamamlanacağını belirtti. Aradan 2 aya yakın...

fiber-altyapi-kurulumunun-uzun-suredir-aktif-edilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

fiber-altyapi-kurulumunun-uzun-suredir-aktif-edilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Fiber Altyapı Var Ama Hizmet Yok: İki Yıllık Bekleyiş

Cem

TurkNet

19 Mart 2025 14:03

1.207

Merhaba, Yaklaşık 2 yıl önce binamızda fiber internet altyapısı için gerekli düzenlemeler yapıldı. Kutular yerleştirildi, Ancak tüm bu çalışmalara rağmen, TurkNet tarafında altyapı sağlanmadığı belirtiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip fiber altyapı talebimizi ilettik fakat he...

Mr Maho sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Fiber İnternet Bağlantısında Tekrarlayan Sorunlar!

Mr Maho

TurkNet

18 Nisan 2025 19:05

455

Bundan 1 yıl önce binamıza s*** fiber kutusu geldiğini gördüm ve t*** s***'a başvurdum, fakat bizim adresimizde fiber altyapı gözükmediğini söylediler. Uzun uğraşlar sonucu s***'ın sisteminde bizim binamızın bir site içerisindeymiş gibi gözüktüğünü ve bu yüzden fiber altyapının görünmediğini keşfett...

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Binamızda Fiber Altyapı Sistemde Görünmüyor, Abonelik Başlatılamıyor

Gürkan

TurkNet

12 Ekim 2025 10:34

1.047

Yaklaşık 1 yıldır oturduğum semtte TurkNet fiber internet hizmeti aktif olarak kullanılmakta. Tüm binalarda fiber altyapı mevcut ve hizmet veriliyor. Bizim binamızda ise tüm altyapı işlemleri tamamlanmış, bina içine kutu yerleştirilmiş ve kullanıma hazır olmasına rağmen, fiber altyapı sistemde görün...

İnternet Altyapısı Kurulmadı, Mağduriyet Yaşıyoruz

Hüseyin

TurkNet

06 Eylül 2025 12:10

661

TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için yeni taşındığım İstanbul Esenler’deki adresimde başvuru yaptım. Binada fiber altyapı olmasına rağmen, 2 aydan fazla süredir TurkNet tarafından kutu kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece form doldurmamı ve beklememi söylediler, bu...