to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıla yakın süredir TurkNet abonesiyim. Geçtiğimiz günlerde tarafıma ulaşılıp ücretsiz fiber bağlantısı talep edip etmediğim soruldu, ben de kabul ettim. Ekipler eve gelip hiçbir ücret talep etmeden Türk Telekom modemi bağlayarak fiber hizmetini aktif ettiler. Bu işlemden sonra interneti sadece 2 gün kullanabildim, sonrasında bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri internetim yok.
29 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Ne müşteri temsilcisine telefonla ulaşabiliyorum ne de yazılı sohbet üzerinden sağlıklı bir dönüş alabiliyorum. İlk gün hemen arıza kaydı açtım, kayıtta “çalışmalar devam ediyor” ifadesi dışında somut bir ilerleme göremiyorum, hâlâ bir çözüm sunulmadı ve bağlantım aktif değil.
Müşteri numaram 3763608’dir. Fiber geçişi sonrası tamamen kesilen internetimin acilen tekrar aktif edilmesini, yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse kesinti süresine ilişkin tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
0001094553 numaralı Turk. Net abonesiyiz. Yıllardır Turk.net ile çalışıyorduk ve mutluyduk, ta ki fiber dönüşüm talebi başlatana kadar. İstanbul Göktürk'te bir apartmanda ikamet ediyoruz. Alt katta annem üst katta eşimle ben olmak üzere dubleks bir daireyi paylaşmaktayız. Kapılarımız ayrı ve içeri...
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet fiber internet abonesiyim. Dünden beri evimdeki internet bağlantım tamamen kesik, modemimin Wi‑Fi ağı artık listede bile görünmüyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorun başladığından bu yana yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen mü...
Yeni TurkNet abonesi olarak İstanbul Küçükçekmece’de 10 Şubat 2026 tarihinde 100 Mbps fiber internet kurulumu için ekipleriniz adresime geldi. Abonelik aşamasında müşteri temsilciniz, modemin ücretsiz olacağını, kuruluma dair ücretin ise faturama yansıtılacağını söylemiş, bu ücreti de evime cihazın ...
TurkNet fiber internet aboneliğimde, 29.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:20 civarında, evdeyken yurt dışı ile yaptığım planlı bir toplantının tam ortasında internet bağlantım aniden kesildi. Önce kendi tarafımızda bir sorun var sandık, modemi sıfırladık ancak hiçbir değişiklik olmadı. Daha sonra c...
Yorumlar