TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Canlı Destek Erişilememesi

TurkNet fiber internet aboneliğim bulunuyor ve bugün itibarıyla internet erişimim tamamen kesildi. Modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve arızaya düştüğü söyleniyor. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyor, hiçbir şekilde doğrudan destek alamıyorum.

Destek kaydı açtım ancak şu an mağdur durumdayım. Çalışan bir insanım ve bütün gün evde ekip bekleme şansım yok. Ankara İncek Mahallesi’indeki adresimde bu sorunu yaşıyorum, abone numaram 4968465’tir.

TurkNet’ten internet erişimimin bir an önce sağlanması için acil ekip desteği istiyorum. Ayrıca çalışma durumum nedeniyle, gelişigüzel bir zaman aralığı yerine, belirli bir gün ve saat için randevu oluşturulmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.