TurkNet Fatura iptal bedeli

TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 1 Eylül 2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün (1 Eylül) saat 08:35’te internet hizmetim kısıtlandı ve tarafıma SMS yoluyla 250 TL kısıtlama açma ücreti yansıtılacağı bildirildi. Dün akşam ödeme yapmak istediğimde sistem tarafından ödem...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, 25.07.2025 ile 16.08.2025 tarihleri arasında internetimi 21 gün süreyle dondurdum ve bu süre zarfında hizmeti hiç kullanmadım. Ancak, 1 aylık dönemde sadece 9 gün kullanımım olmasına rağmen 700 TL olan faturada 616 TL ücret yansıtıldı. Kullanmadığım günler için de ...

26.08.2025 tarihinde ev internetimi 1 aylık dondurdum. TurkNet’in sitesinde dondurma ücreti 100 TL olarak belirtilmesine rağmen, bu ay gelen faturada iki defa 100 TL olmak üzere toplam 200 TL dondurma ücreti yansıtıldı. Fatura numaram: 99809698, adresim Antalya’dadır. Bu duruma itiraz ederek şirket...

1466114 numaralı TurkNet aboneliğimi kendi talebim doğrultusunda iptal ettirdim. İptal sonrası “kalan hizmet bedeli” adı altında tarafıma bir fatura çıkarıldı ve bu faturayı eksiksiz ödedim. Bugüne kadar tüm faturalarımı düzenli ve zamanında ödeyen bir müşteri olduğum halde, buna rağmen tarafıma 850...

1 Ağustos 2024 tarihinde TurkNet’e 100 Mbps internet paketiyle geçiş yaptım. Geçiş sürecinde bana, önceki operatörümden kaynaklanan cayma bedelinin TurkNet tarafından ödeneceği söylendi. Ancak bu cayma bedeli ödenmedi. Ayrıca sadece 10 günlük kullanımım olmasına rağmen tarafıma 1 aylık tam fatura çı...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 1 Ağustos’ta kendi imkanlarımla kurulum yaptım. Hiçbir TurkNet görevlisi gelip kurulum işlemi gerçekleştirmedi ve herhangi bir imza da vermedim. Buna rağmen 7 Ağustos’ta tarafıma 840 TL tutarında kurulum hizmet bedeli faturası gönderildi. Söz konusu hizmeti almad...

TurkNet’teki ev interneti üyeliğimi sonlandırmama rağmen Haziran ayında tarafıma 3.000 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Üyeliğim kapanmadan önce tüm ödemelerimi yaptım ve hatta hesabımda alacak bulunmaktaydı. Faturada herhangi bir açıklama ya da gerekçe yer almıyor; taahhüt, cayma bedeli ve...

TurkNet ev interneti için 6. ayıma girdim. 31/07/2025 tarihinde arayarak iptalini istedim. Nedeni, 500 TL ödediğim faturanın 699 TL'ye çıkarılmasıydı; bunu kabul etmedim ve iptal ettim. Bana mesaj geldi; 24 saat içinde faturaların dondurulacağı, 5 gün içinde hizmetin dondurulacağı bildirildi. Ben ar...

Bir ay önce Turkcell Superonline aboneliğimi süresi dolamadan TurkNet isimli firmanın cayma bedelini karşılayıp faturanızdan düşeceğiz sözüne istinaden iptal ettirdim ve TurkNet'e geçtim. Abonelik numaram 4576804. Turkcell Superonline bana 600 TL cayma bedeli çıkardı. Ben bu cayma bedelli faturayı T...

Herkese merhaba, bundan 5-6 ay önce TurkNet'ten evime sabit internet bağlattım. Cayma bedeli olmadığı söylendiği için tercih ettim, çünkü taşınma durumum vardı. İlk başta 340 TL civarı bir ücret ödedim. İlk iki aydan sonra bir anda fiyat 399 TL'ye çıktı ve giderek artacağı belirtildi. 12 ay peşin öd...

Taahhütsüz İnternet Aboneliğinde Haksız 560 TL Kurulum Bedeli 21 Mart 2025’te taahhütsüz olarak TurkNet internet aboneliği başlattım. Hizmeti yaklaşık 3-4 ay kullandıktan sonra, 1 Ağustos’ta başlayacak yüksek fiyat artışı nedeniyle aboneliğimi 23 Temmuz 2025’te iptal ettim. Ancak iptal sonrası, kul...

Yeni taşındığım evime internet bağlatmak için araştırma yaptım ve en uygununun 12 ay taahhütlü 499,90 TL ile TurkNet olduğunu gördüm ve başvurdum. 05.07.2024 tarihinde TurkNet internet üyeliğim başladı. 18.07.2025 tarihinde ise tarafıma bir mail geldi. Sevgili Burcu T**, Geçtiğimiz 13 ay boyunca f...

Yaklaşık 3 ay önce, 13 yıldır kullandığım Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresi bitmesine rağmen aranmadığım için iptal ettim. Ayrıca, Türk Telekom'a olan kızgınlığım sebebiyle 9 bin tl cayma bedeli ödeyerek, 11 yıllık Türk Telekom telefon hattımı da iptal edip Vodafone firmasına geçiş y...

TurkNet ev interneti başvurusunda bulundum 499 TL olan aylık internet bedeli ile üyeliğimi yaptıktan yaklaşık 3 gün sonra henüz internet eve bağlanmadan mesaj ile fatura tutarını 699 TL güncellendi dediler. Aradığımda müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlantı kuramadım. Üyelik iptali yapmak için ...

TurkNet ten 19.07.2025 tarihinde gelen taahhüt ve sözleşmeye aykırı zam mesajı. Mart 2025 de engelli olarak TurkNet e geçiş yaptık ve sözleşmemde 12 ay sabit fatura dönemi olacak şekilde anlaşıldı. Fakat bugün gelen mesajı gördükten sonra TurkNet'ten soğudum. 1 Ağustos 2025 tarihinden itibaren 700 T...

X isimli internet sağlayıcısından hizmet alıyorsunuz ve çeşitli nedenlerle TurkNet abonesi olmak istiyorsunuz. Kayıt altına alınan görüşmede size, "2.500,00 TL'ye kadar diğer operatörden cayma bedelini iade ediyoruz/faturanızdan düşüyoruz" deniyor. Siz de kabul edip mevcut hizmet sağlayıcınızı araya...

28.02.2025 Tarihinde TurkNet Ev interneti aboneliği başvurusu yaparak evimde TurkNet Ev İnterneti kullanmaya başladım. Ancak, aboneliğimin başladığı ay Kişisel Verilerimiz sql İnjection saldırısı neticesinde ihlal edildi. Bu da yetmezmiş gibi aboneliğimin 2. Ayında 2 günlük bir internet kesintisi ya...

Merhaba, farklı bir adrese taşınmam nedeniyle eski evdeki TurkNet fiber hattını iptal edip yeni eve TurkNet ADSL interneti bağlattım. Eski evde interneti bağlatırken tüm işlemleri online olarak gerçekleştirdim ve sözleşmeyi de online imzaladım. Sözleşmede 840 TL kurulum ücreti yazıyordu. Bunu sorduğ...

Geçen ay TurkNet aboneliğimi iptal ettim. Cihazlarını da belirtilen süre içerisinde Aras Kargo'ya teslim ettim, fakat dün otomatik ödemede olduğu için 2000 TL cihaz bedeli kesilmiş. İade ettiğim cihazın bedelini nasıl fatura olarak kesebiliyorsunuz? Para iadesi istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyor...

TurkNet sabit internet abonelik başvurusunda hiçbir yerde yazmayan ve belirtilmeyen kurulum bedeli ilk faturada abone olarak faturama yansıtılmıştır. Bu durum karşısında bana hiçbir şekilde tebliğ ya da uyarı olmadan faturalandırılan kurulum bedelini iptali istediğimde iptal edilemeyeceğini belirtti...

4374202 numaralı TurkNet abonesiyim. TÜRKSAT'a abone olmuştum. Hız nedeniyle TÜRKSAT'ı beğenmedim ve TurkNet, 2.500 TL'ye kadar cayma bedelini karşılarız dediği için TÜRKSAT'ı 3 gün içinde iptal ettirdim. TÜRKSAT bana 1.419 liralık fatura çıkardı. Bu faturayı TurkNet'e verdiğimde faturada cayma bede...

Fiber kullanmak istiyorum. FPS oyunları, yayın vs. Sebeplerimden dolayı. Abone olurken seçenek sunuldu TurkNet Smartyfi diye. Modem + router içerikli bir paket. Kurulum için arkadaşlar geldiklerinde router için tak çalıştır olduklarını belirttiler. Tak çalıştır ile çalışmadı, app indirdim kurulum vs...

Sevgili TurkNet söz verilen cayma bedelini ödemiyor. Ben internet sağlayıcımı değiştireceğim zaman cayma bedelini öğrendim, baktım TurkNet'in taahhüt ettiği tutarın altında, ben de değiştirdim. Şimdi fatura geldiğinde taşındığım için nakliye bedeli de yansıtıldığını da gördüm. Sonuç olarak bu bedel,...

Bütün faturalarım e-posta olarak gelirken son faturam e-posta olarak gönderilmedi. 675₺ cayma bedeli yansıtıldı ama içeriğini göremiyorum. Sadece SMS olarak gönderdiler faturayı. Fatura detaylarına tıklayınca hata veriyor ve faturayı PDF olarak açmıyor. Önceki faturalarıma ulaşabiliyorum ve görüntül...