Altınyıldız Anti Piling Vaadi Karşılamayan Kazaklarda Hızlı Tüylenme

Yaklaşık 4 ay önce Altınyıldız’ın kendi internet sitesi üzerinden, 30 Ekim tarihinde 2001231143 numaralı siparişle, biri bordo, diğeri siyah olmak üzere iki adet tüylenme yapmayan, anti‑pilling özellikli, standart fit polo yaka kazak satın aldım. Satın alırken özellikle tüylenme yapmayacağı ve dayanıklı olacağı anlatıldığı için bu ürünü tercih etmiştim.

Ancak kazakları çok sık kullanmamama rağmen, her ikisi de kısa sürede ciddi şekilde tüylenmeye başladı ve oldukça çabuk eskimiş bir görünüme geldi. Özellikle “tüylenmez, anti‑pilling” denilerek övülen bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, markaya olan güvenimi sarstı.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünlerin vaat edilen kaliteyi karşılamaması nedeniyle, kazakların incelenerek tarafıma para iadesi yapılmasını ya da uygun görülürse aynı bedelli, gerçekten tüylenme yapmayan ürünlerle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.