to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütlü İnternet Fiyat Artışı Ve Cayma Hakkı Sorunu
Yeni taşındığım evime internet bağlatmak için araştırma yaptım ve en uygununun 12 ay taahhütlü 499,90 TL ile TurkNet olduğunu gördüm ve başvurdum. 05.07.2024 tarihinde TurkNet internet üyeliğim başladı. 18.07.2025 tarihinde ise tarafıma bir mail geldi.
Sevgili Burcu T**,
Geçtiğimiz 13 ay boyunca fiyatımızı sabit tutmak için elimizden geleni yaptık. Ancak, sana aynı kalitede, hızlı ve sınırsız internet hizmeti sunmaya devam edebilmek için yılın bu ilk ve tek fiyat güncellemesini seninle paylaşıyoruz.
Yeni Fiyat Bilgisi
Yeni TurkNet'li olduğun için 4607058 numaralı internet hizmetinin ücreti Ekim 2025'ten itibaren 699,90 TL/ay olarak güncellenecek. Bu fiyat, belirtilen tarihten sonraki ilk faturana yansıyacak. Güncel fiyatımıza modem kullanım bedeli de dahil olup, bu hizmet için ekstra bir ücret talep etmiyoruz. Sahip olduğun bu avantajı da hatırlatmak isteriz.
Sana Özel Fırsat
İstersen, artışT** etkilenmeden 12 aylık peşin ödeme yaparak internet hizmetine ilişkin fatura tutarını 499,90 TL’den bir yıl boyunca sabitleyebilirsin.
Üstelik:
* Yine taahhüt yok, gizli ücret yok, hız sınırı yok.
* Hizmetini dilediğin zaman iptal edebilir, kullanmadığın ayların kalan ücretini iade alabilirsin.
* Tek çekim ya da bankanın sunduğu 6 aya varan taksit imkânından faydalanabilirsin.
Bu fırsat 10 Ağustos 2025’e kadar yapılan peşin ödemelerde geçerlidir.
Müşteri temsilcisini aradığımda ise ilk 3 ay 499,90 TL fatura geleceğini, daha sonra 699,90 TL olacağını söylediler. İptal ettirmek istediğimde ise 840 TL modem kurulum ücretini ödemem gerektiğini belirttiler. 30 gün içinde cayma hakkım yok mu ve nerede kaldı benim 12 aylık taahhüdüm?
