Faturasız 770 TL Hizmet Bedeliyle Mağdur Edildim

Hakan

23 Haziran 2025 17:00

667

28.02.2025 Tarihinde TurkNet Ev interneti aboneliği başvurusu yaparak evimde TurkNet Ev İnterneti kullanmaya başladım.
Ancak, aboneliğimin başladığı ay Kişisel Verilerimiz sql İnjection saldırısı neticesinde ihlal edildi.
Bu da yetmezmiş gibi aboneliğimin 2. Ayında 2 günlük bir internet kesintisi yaşadım.
Tüm bu olumsuzluklar sonrasında Taahhütsüz olarak başlattığım Aboneliğimi kapatmaya karar verdim.
Taahhütsüz olarak kullanmakta olduğum TurkNet aboneliğimi kapattıktan sonra tarafıma Hizmet Bedeli adı altında 770 TL tutarında bir ödeme çıkartıldı.
Yasal haklarımı kullanmak için 770 TL lik ödeme için defalarca fatura istememe rağmen tarafıma herhangi bir fatura ibraz edilemedi.
TurkNet firması tarafından tarafıma yansıtılan 770 TL tutarındaki Ödemenin iptal edilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Dondurulan Sürede Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Kesilmesi Ve Fazla Ücret Talebi

Hüseyin

TurkNet

28 Ağustos 2025 15:08

726

TurkNet ev interneti aboneliğimde, 25.07.2025 ile 16.08.2025 tarihleri arasında internetimi 21 gün süreyle dondurdum ve bu süre zarfında hizmeti hiç kullanmadım. Ancak, 1 aylık dönemde sadece 9 gün kullanımım olmasına rağmen 700 TL olan faturada 616 TL ücret yansıtıldı. Kullanmadığım günler için de ...

Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Arızası 3 Haftadır Çözülmüyor Faturalar Tahsil Edilmeye Devam Ediyor

Muharrem

TurkNet

09 Ağustos 2025 06:28

1.012

22 Temmuz 2025 tarihinden bu yana TurkNet taahhütsüz internet paketimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır evimde internet yok. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında, teknik ekibin eve geleceği söylendi ancak bugüne kadar ne g...

turknet-arizasi-3-haftadir-cozulmuyor-faturalar-tahsil-edilmeye-devam-ediyor-1.jpg

2 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Ücretin Üzerinde Fatura Kesilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mehmet

TurkNet

12 Ağustos 2025 06:52

996

TurkNet ev interneti aboneliğim için 7 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatörden nakil işlemiyle başvuru yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 500 TL ücret taahhüt edildi ve bu ücreti onayladım. Ancak 11 Ağustos 2025 tarihinde abonelik işlemleri tamamlandığında, faturamda 600 TL tahsil edildiğini ...

Sık Sık Yaşanan Bağlantı Kopmaları Ve Ani İptal Sonrası Ücret İadesi Talebi

Sedanur

TurkNet

05 Ekim 2025 18:04

975

TurkNet ev interneti aboneliğim sırasında son birkaç aydır sık sık bağlantı kopmaları ve özellikle gece yarısından sonra planlı internet kesintileri yaşamaktaydım. Bu sorunlar nedeniyle defalarca destek kaydı oluşturdum ancak dönüşler çoğu zaman geç yapıldı ve sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi. 0...

sik-sik-yasanan-baglanti-kopmalari-ve-ani-iptal-sonrasi-ucret-iadesi-talebi-4.jpg

sik-sik-yasanan-baglanti-kopmalari-ve-ani-iptal-sonrasi-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

sik-sik-yasanan-baglanti-kopmalari-ve-ani-iptal-sonrasi-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Taahhüt Edilen Hız Ve Fatura İndirimi Sağlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Burak

TurkNet

18 Ekim 2025 14:58

1.253

2025 yılının beşinci ayında TurkNet’ten ev interneti hizmeti almaya başladım. İlk başta aylık ücret 500 TL idi, kısa süre sonra 700 TL’ye yükseldi ve ayrıca bağlantı hizmet bedeli adı altında 708 TL’lik bir ücret de altı aylık faturama yansıtıldı. Hizmeti 100 MB hızında satın aldım, ancak bugüne kad...

1 Destek