Ana Sayfa
TurkNet
Fatura
Cayma Bedeli Ödenmedi, Haksız Fatura Çıkarıldı Ve Geri Dönüş Alamıyorum

ID:33367937

Cayma Bedeli Ödenmedi, Haksız Fatura Çıkarıldı Ve Geri Dönüş Alamıyorum

Ahmet

14 Ağustos 2025 14:39

472

1 Ağustos 2024 tarihinde TurkNet’e 100 Mbps internet paketiyle geçiş yaptım. Geçiş sürecinde bana, önceki operatörümden kaynaklanan cayma bedelinin TurkNet tarafından ödeneceği söylendi. Ancak bu cayma bedeli ödenmedi. Ayrıca sadece 10 günlük kullanımım olmasına rağmen tarafıma 1 aylık tam fatura çıkarıldı ve 386 TL ödeme talep edildi.

Abone numaram: 10029337. Yazılı bir taahhüt veya belge verilmedi fakat müşteri temsilcisiyle yapılan görüşmeler kayıt altındadır. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak TurkNet’in tüm iletişim kanallarını (telefon, e-posta, online destek) defalarca denedim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Cayma bedelimin ödenmesini ve haksız yere çıkarılan faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet'in Cayma Bedeli İadesi Sözünü Yerine Getirmemesi Ve Peşin Ödeme Mağduriyeti!

Mustafa

TurkNet

10 Eylül 2025 10:36

797

Ağustos ayında TTNET aboneliğimi sonlandırıp TurkNet’e geçiş yapmak istedim. Bu süreçte müşteri temsilcisi, TTNET’ten kaynaklı cayma bedelinin en fazla 2500 TL’ye kadar TurkNet tarafından karşılanacağını, faturayı ödeyip kendilerine ilettiğimde bu tutarın tarafıma iade edileceğini açıkça taahhüt ett...

turknetin-cayma-bedeli-iadesi-sozunu-yerine-getirmemesi-ve-pesin-odeme-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Hız Ve Hizmet Sağlanmadı, Ödediğim Ücret İade Edilmiyor

Ufuk

TurkNet

16 Ağustos 2025 10:57

981

09.08.2025 tarihinde TurkNet’e 100 Mbps paket için, 1009592 abone numarasıyla başvuru yaptım. İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe Mahallesi 230. Sokak No: 45 adresinde hizmet almak üzere başvurum sırasında, altyapımın 100 Mbps desteklediği ve en düşük paketin bu olduğu belirtildi. Ayrıca, 12 aylık peşin öde...

vaat-edilen-hiz-ve-hizmet-saglanmadi-odedigim-ucret-iade-edilmiyor-5.jpg

vaat-edilen-hiz-ve-hizmet-saglanmadi-odedigim-ucret-iade-edilmiyor-4.jpg

vaat-edilen-hiz-ve-hizmet-saglanmadi-odedigim-ucret-iade-edilmiyor-2.jpg

vaat-edilen-hiz-ve-hizmet-saglanmadi-odedigim-ucret-iade-edilmiyor-1.jpg

1 Destek

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TurkNet Geçişinde Verilen Söz Tutulmadı, Cayma Bedeli Mağduriyeti Yaşadım

Ali

TurkNet

20 Ekim 2025 16:10

542

"Sorun hızlı çözüldü"

turknet-gecisinde-verilen-soz-tutulmadi-cayma-bedeli-magduriyeti-yasadim-1.jpg

Douglas sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Yıllık Ödeme Sonrası Haksız Cezai İşlem Ve Borç Bildirimi

Douglas

TurkNet

27 Eylül 2025 20:13

454

TurkNet’ten yıllık ödemeli, limitsiz 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ağustos 2025’te 3.000,00 TL ödeme yaptım ve hizmetim devam ediyordu. Ancak yaklaşık 2 aydır, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma cezai işlem uygulanmış. Yıllık ödediğim tutar, bu cezai işleme sayılarak mahsuplaştırılmış...

TurkNet Pişmanlık

Aykut

TurkNet

06 Aralık 2023 10:30

1.666

TurkNet pişmanlıktır. Aboneliğime ait cayma hakkımı 11 Ağustos 2023 tarihinde TurkNet'e ilettim. Yıllık peşin ödeme yaptığım faturalarımdan kalan aylar hesaplanıp tarafıma iade edildi. Ayrıca modem ve ekipmanları da 14 Ağustos 2023 tarihinde anlaşmalı olduğunuz Aras Kargo ile tarafınıza ilettim ve k...

2 Yorum