Gümrükte Takılan Mont Gönderilmedi, İade Talebi

2025 yılı 10 Ekim tarihinde Veda isimli alışveriş sitesinden haki renk bir erkek mont sipariş verdim. Ödememi 2.300 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5126’dır. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi.

İlk zamanlarda WhatsApp ve Instagram üzerinden yazdığımda ürünün gümrüğe takıldığını söyleyerek oyaladılar, daha sonra ise mesajlarıma hiç cevap vermemeye başladılar. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de ödediğim ücret iade ediliyor.

Ürünümün derhal kargoya verilmesini ve bana ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse 2.300 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.