TurkNet Evde İnternet sürekli internet kesintisi

Sürekli tekrar eden bu kesintiler ve iletişim eksikliği nedeniyle internet hizmetinden faydalanamaz hale geldim ve mağdur durumdayım. Müşteri/hizmet numaram 4448875’tir. Yaşadığım sorunlar nedeniyle bu firmayı tercih ettiğim için pişmanlık duyuyorum ve başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması...

TurkNet’in 3711** numaralı fiber internet abonesiyim. Haftada en az iki gün internetsiz kalıyorum ve bugün de sabahtan beri evimde internet yoktu. Akşam saatlerinde durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, abone işleri üzerinden evde internet birimine bağlandım. Görüşme sırasında temsilci...

TurkNet internet hizmetimde son 1 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık gidip geliyor ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Modemi defalarca yeniden başlatmama ve tüm temel kontrolleri yapmama rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda modemde arıza olab...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Aboneliğim boyunca internet hızım sürekli olarak düşük seviyede ve özellikle akşam saatlerinde vaat edilen hızların çok altında kalıyor. 26.10.2025 tarihinde ise internet tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Bahçelievler Mahallesi, 7056 Sok...

TurkNet evde internet hizmetimde dünden beri sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu nedenle internete erişemiyorum. Özellikle evden çalıştığım için işlerim aksadı. İndirme yaparken bağlantının kopmaması gerekiyordu; şimdi indirmelerimi 9-10 saatlik süreçlerde tekrar başlatmak zorunda kalacağım. Hâ...

Yaklaşık iki aydır TurkNet gigafiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Tüm evde internet kapanıyor ve modem kırmızı sinyal veriyor. Bu nedenle akıllı ev cihazlarım da sağlıklı çalışmıyor. Özellikle Roborock s7 Max model robot süpürgem, internetin sürekli kopması nedeniyle arı...

TurkNet ev interneti hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde "bölgenizde arıza var" denilerek bir saat veriliyor fakat o saat geçince tekrar ileri bir saat verilerek sürekli oyalanıyorum. 45***711 numaralı aboneyim ve internet hizmetimin ücret...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 gündür internet bağlantım tamamen yok ve halen devam eden bu sorun için acil destek talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kayıtlı abone numaram 423874. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşarak arıza bildiriminde bulundum, ancak talebim tamamen yan...

Bir haftadır akşam saatlerinde ev internetimde yüksek gecikme (ping) ve packet loss sorunları yaşıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorun sürekli olarak akşam saatlerinde tekrar ediyor. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana bu konuda destek ola...

TurkNet gigafiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler ilçesi, Şirinevler mahallesinde hizmet almaktayım. Neredeyse her ay internetimde sorun yaşıyorum. Sorunun teknik altyapıdan mı yoksa başka bir nedenden mi kaynaklandığını bilmiyorum, fakat destek kaydı açtığımda en erken 24 saat sonra ...

TurkNet kullanıcısıyım ama hiç memnun değilim. İnternetim sürekli kesiliyor ve ilgilenen kimse yok. 48 saat içinde çözüleceği söyleniyor fakat asla internetimiz olmuyor, 48 saati geçti. Kimse abone olmasın, çok süslü şekilde satıyorlar. İlgililere duyuruyorum; oğlum evden çalışıyordu, 2 gündür çalış...

Son 3-5 aydır Ataşehir’deki ev internetimde sürekli kopma ve sık sık bakım gerekçesiyle kesinti yaşıyorum. Haftada 2 gün planlı, 2 gün de plansız olmak üzere neredeyse her hafta internetim gidiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve so...

İnternet Yok, Çözüm Yok, Muhatap Yok! Ortalama 1 aydır internet hızım geceleri neredeyse sıfıra düşüyor, bağlantı kopuyordu. Artık sabahları da aynı sorun devam etmeye başladı. İşlerim aksıyor, mağdur oluyorum. Defalarca destek talebi oluşturdum, ama asla bir muhatap bulamıyorsunuz. Ne arayan var,...

TurkNet ile ilgili yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Sürekli internet kopukluğu yaşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Kullanmadığım hizmetin faturasını nasıl ödeyebilirim? Sizin gibi hizmet veren firmalara yazıktır, günahtır. Doğru düzgün bir müşteri hizmetiniz de yok.

TurkNet kullanıcısıyım. 9 ve 10 Temmuz tarihlerinde, özellikle 17:30–20:00 saatleri arasında sürekli internet kesintisi yaşadım. Evden çalışan biriyim ve bu kesintiler bana ciddi iş kaybı yaşattı. Belgeli başvurum ve kanıtlarım mevcuttur. Artık oyalama değil, çözüm istiyorum.

TurkNet'te son zamanlarda fark ettim. Geceleri sürekli internetimi kesiyor. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Her gün yaşıyorum. Bunu her gün geceleri belli saatlerde internetimde erişim sorunu yaşıyorum. Kendilerince tasarruf falan mı yapıyorlar. Anlamıyorum ama bu nedir tam olarak. Vardiyalı çalışıy...

Merhaba, 5353****49 telefon numarası üzerinden TurkNet evde internet üyeliğimiz var. 4-5 gün önce internet kesildi. Müşteri hizmetleriyle en az 15-20 görüşmemiz var ancak hala çözüm üretemediler. Dun eve geleceklerini belirttiler ve randevu saati verdiler. Ancak gelmediler. Sonrasında aradığımızda ...

1 yıldan fazladır Turknet ev interneti kullanıyorum. İnternet hızı çok düşük ve sürekli bağlantı kesintisi yaşanıyor. Bunu iletecek bir muhatap bulamıyoruz. Bunu 1 yıldır yaşıyoruz ve aylık 500 TL para ödüyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, dijital asistan tarafından sorunla alakasız yönlendir...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet erişiminde sorun yaşıyorum. Akşam işten eve ne zaman gelsem internette sorun yaşıyorum. Ara ara kesintiler yaşıyordum, bugün ise internet ışığım hiç yanmıyor. Faturalandırmaya gelince parayı ödüyoruz, aldığımız hizmete gelince hizmet alamıyoruz. En kısa sürede üy...

3 gündür evimizde internet yok sürekli arıza var deniyor. Artık çok sinir olmaya başladım. Biz olmayan bir şey için mi para ödüyoruz size? Acilen durumu çözün artık. Güya dün sabah 7 de gelecekti daha da gelmedi. Ankara Polatlı Şehitlik mahallesindeyiz durum hakkında acil çözüm talep ediyorum

3 gün önce bağlattım, tabii ki iki gündür internet yok. Kaç kere arayıp bildirdim, sorunumu çözmediler. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz. Sorunlarınız çözülmüyor. TurkNet ile bu kadar sorunlu bir firmayla ilk defa karşılaşıyorum.

Gece bir anda interneti anlık kesiyorsunuz. On beş, yirmi dakika bunlarla uğraşıyorum ve oyun zevkimi mahvediyorsunuz. En kısa sürede başka bir alternatif bulursam ona geçeceğim. Bulanlara da asla bunu önermiyorum. Böyle internet kesintileri kabul edilemez.

TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 gündür internetim yok. Home office çalıştığımdan ve internet gelmezse işverenimin çalışmadığım günler için maaş kesintisi yapacağını belirttim. Çalıştığım şirket şehir dışında olduğu için gidip çalışamıyorum. Her gün en az 2-3 kez arıyorum, sadece aciliyet iletiy...

TurkNet internetimizde hep problem yaşıyoruz. 4. Defadır aynı problemi yaşıyoruz. Müşteri hizmetleri, teknik personeller hem fazlasıyla yetersiz hem de hiçbir şekilde düzgün hizmet vermiyorlar. 3 gündür internet yok. Arıyoruz, dönüş yok. Gelen yok. En önemlisi ilgilenen yok. 1 senelik peşin ödedik. ...