Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
TurkNet evde internet hizmetimde dünden beri sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu nedenle internete erişemiyorum. Öz...ellikle evden çalıştığım için işlerim aksadı. İndirme yaparken bağlantının kopmaması gerekiyordu; şimdi indirmelerimi 9-10 saatlik süreçlerde tekrar başlatmak zorunda kalacağım. Hâ...
Superonline Fatura Son Ödeme Tarihi İçin Bildirim Yapılmadı, Ek Ücret Yansıtıldı
Superonline Fatura Son Ödeme Tarihi Bilgilendirilmedi, 215 TL Ceza yansıtıldı. Superonline hattıma ait faturanın son öde...me tarihi konusunda hiçbir şekilde bildirim yoluyla uyarılmadım. Son ödeme tarihinin geçtiğini tamamen tesadüfen öğrendim ve bu nedenle faturama 215 TL ek ücret yansıtıldı. Müşteri...
Kale Seyahat Süre Taahhüdünü Yerine Getirmedi
Kale Seyahat Obilet uygulamasındaki 29 Mart 15.30 Bursa-Ankara seferi, belirtilen süreden 2 saat geç geldi. Diğer firmal...arla arasında kaldığımda bu firmayı tercih etme sebebim, 4 saatte getirecek olmasıydı. Ancak 6 saatte getirerek planlarıma yetişememe katkıda bulundu. Artık şu süreleri doğru belir...
TV Plus Paketinde Beklenmedik Fatura Şoku
TV Plus paketi aldım, aylık 150 geleceğini söylediler. İlk ay faturam 487 geldi. Açıklamaları da farklı zamanda yenilend...iği için böyle gelmiş. O zaman önceden bana belirtecektiniz. İnsanların paraları bu kadar kolay alınmamalı. 150 nere, 487 nere? Benim giden param ne olacak şimdi?