TürkNet Altyapısında Sürekli İnternet Kesintileri Ve Acil Çözüm Talebi

TurkNet üzerinden aldığım ve Türk Telekom altyapısını kullanan sabit internet hizmetim, 14 Ağustos’tan bu yana çalışmıyor. Modem ışıklarında herhangi bir sorun görünmemesine rağmen internete kesinlikle bağlanamıyorum. Geçen sene de yine aynı tarihlere yakın dönemde yaklaşık bir buçuk ay boyunca internet hizmeti alamamıştım.

Sorun başladıktan sonra 14 Ağustos tarihinde TurkNet üzerinden arıza kaydı açtırdım ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. Buna rağmen bağlantı sorunum devam ediyor ve evde internet kullanamıyorum.

Bir müşteriniz olarak, altyapısını sağladığınız bu hatta bir an önce kalıcı ve düzgün bir şekilde internet hizmetinin verilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu kesintilerin giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum.