to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Gerçekleşmedi, Hizmet Hâlâ Açık
TurkNet üzerinden 100 Mbps yalın ev interneti kullanıyorum. 03.10.2026 tarihinde TurkNet mobil uygulaması üzerinden aboneliğimi sonlandırmak için iptal talebi oluşturdum, uygulamada da “Aboneliğin İptal Talebi Alındı” şeklinde bildirim görünmesine rağmen aradan birkaç gün geçmesine karşın internet hizmetim hâlâ açık durumda.
TurkNet’te ne yazık ki sadece abone olurken aranabiliyoruz, iptal süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme, arama veya geri dönüş yapılmıyor. Uygulama üzerinden iptal talebim alınmış gözükmesine rağmen, iptalin fiilen gerçekleştirilmemesi beni mağdur ediyor ve sürecin uzamasını istemiyorum.
Aboneliğimin talep ettiğim tarih itibarıyla derhal iptal edilmesini ve buna bağlı tüm hizmet ve faturalandırmanın durdurulmasını istiyorum. İptal işleminin tamamlandığına dair yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aylardır düzensiz olan interneti kapatma talebi açınca, servis gönderip inceleme yapmak için aradılar 3 aydır aklınız neredeydi yaşandı ve bitti, bir daha asla.
