TurkNet Ev Telefonu Hizmeti sabit

TurkNet’te şirketim adına kayıtlı olan 0212 664 67 63 numaralı sabit hattımı şahsımın üzerine devretmek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır bu işlemle ilgili kimseye ulaşamıyorum. Sabit hattımda teknik bir arıza olmamasına rağmen, sadece bu devir işlemini yaptırmak için müşteri hizmetlerine erişm...

TurkNet’te 1302725 hizmet numarasıyla kayıtlı internet ve sabit iş yeri hattı aboneliğimi yaklaşık 9 ay önce iptal ettirdim. Aboneliğimin iptalinin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen sabit numaram hâlâ TurkNet bünyesinde gözüküyor ve bu nedenle Türk Telekom’a numara taşıma veya devir işlemi yaptı...

Evde, internet kapsamında TTNET’e ait olan hizmet paketimi TurkNet’e geçerek değiştirdim. Geçiş işlemi sırasında pakete dahil olan ev telefonu numaramın da bana hiçbir şekilde danışılmadan değiştirildiğini, kendi numaram yerine tamamen farklı bir numaranın tanımlandığını fark ettim. Destek hattını ...

TurkNet’ten iş yerim için yeni internet aboneliği aldım. Kayseri Kocasinan Şeker Mahallesi’indeki işyerimde bulunan sabit telefon hattım, 19 Aralık’tan bu yana benim iznim ve bilgim olmadan kapatıldı. Bu hat bana ait olmasına rağmen, herhangi bir onayım alınmadan işlem yapılmış durumda. TurkNet müş...

Yaklaşık 10 gün önce hem sabit telefon hattımı hem de ev internetimi TurkNet’e taşıdım. Taşıma işleminden sonra sabit telefon hattımın tamamen iptal edildiğini öğrendim ve o günden beri telefon hattımı kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu internet üzerinden TurkNet kanallarıyla çözmeye çalıştım anca...

TurkNet’ten aldığım sabit hat telefon hizmetiyle ilgili olarak, anlaşmamızda yer alan 'EU ülkeleri sabit hatlarını arama' hakkımın 1000 dakika ücretsiz olarak tanımlı olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarife değişikliği gerçekleştirilmiş ve bu değişiklik faturama yansıt...

TurkNet üzerinden aldığım internet ve sabit telefon hizmetlerinde 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Bursa/Nilüfer/İhsaniye bölgesindeki adresimde, 858582 numaralı aboneliğimle ilgili olarak 14.10.2025 tarihinde saat 03:00 civarında DSL bağlantı ışığım yanıp sönüyordu ve internet bağlantım kesildi. ...

Yaklaşık 11 yıldır TurkNet’ten internet ve sabit telefon hizmeti almaktayım. Ancak son 1 yılda en az 7 kez, özellikle de bu hafta neredeyse tüm haftayı ev telefonu hizmeti olmadan geçirmek zorunda kaldım. Bugün ise 12 saatten uzun süredir ev telefonumda hiç çevir sesi yok ve firma ne zaman arızanın ...

TurkNet telefon hizmeti için 0000073436 numaralı aboneyim. Ağustos 2025 faturamda, ticari işletmemizde yıllardır kullandığımız 2 adet telefon hattı için toplamda 200 TL olarak ödediğim sabit ödemeli faturanın %150 zamlanarak 500 TL'ye çıkarıldığını gördüm. Bu zam oranı, kanuni enflasyon zam oranının...

TurkNet telefon hizmetimde yaklaşık 3-4 aydır çevir sesi yok ve hattı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca online işlemler üzerinden yalın internete geçmek istediğimde, “Ses hizmetiniz henüz aktif olmadığı için yalın talebi alı...

15 Ekim 2024'ten bu yana TurkNet fiber internet abonesiyim ve aynı zamanda sabit telefon (VoIP) hizmetinden de yararlanmak istiyorum. Ancak TurkNet tarafından tarafıma temin edilen Home Gateway ZXHN H3601P model modem, VoIP desteği sunmadığı için sabit telefonumu kullanamıyorum. Bu durumu fark etti...

28.01.2019 tarihinde başlatılan TurkNet aboneliğim sırasında, gerekli olduğu belirtilerek tarafıma bir sabit telefon numarası (ses hizmeti) tanımlandı. Bu hattı bir dakika bile kullanmadım. Ancak aboneliğimin ilk gününden bu yana her ay faturama “telefon hizmeti” ücreti yansıtıldı. Başlangıçta 75 TL...

Sayın TurkNet yetkilileri, ben 30 gün diyeyim, siz 15 gün deyin; sabit telefonum ile arama yapamıyorum. 15 gün önce Türk Telekom yetkilileri geldi ve TurkNet tarafından hattınızda sıkıntı var dendi. Sizlere bildirdiğimiz halde sadece 'Arızanızla ilgili gelişmeleri takip ediniz' diye mail atıyorsunuz...

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sabit telefon başvurusu yapmak istiyorum. 2 defa online işlemlerden canlı temsilciyle yazışarak başvuru yaptım. Hiçbir sonuç yok. Müşteri hizmetleri diye verilen numarada canlı bir insana ulaşamıyorum. İlla şikayet mi yazmamız lazım. Ulaşın bana. Yapay zeka aldı....

TurkNet'e sabit telefon başvurusunda bulundum. 10 gündür destek kaydı bırakıyorum. Müşteri hizmetlerinden arayıp ilgili birimlere iletildiğini, bana 48 saat içinde döneceklerini söylüyorlar. Bu şekilde 4 5 tane destek kaydı bıraktım. Ama ilgili birimden bir türlü dönüş alamıyorum. Müşteri temsilcisi...

TurkNet VDSL internet ve sabit hat kullanıcısıyım. İnternet hizmetim fiber internete dönüştürülürken işlemi yapan teknisyen getirdiği modemin sabit hat için uyumlu olmadığını benim kayıt açıp sabit hat ve fiber uyumlu modem istememi söyledi ve yönlendirdi. Bunun üzerine bende talep oluşturdum. Sonra...

TurkNet sabit telefon hattım çalışmıyor ve çözüm bulmuyorlar. 2 gündür hattım yok ve inanılmaz bir müşteri kaybım var. Ayda 1 kere sürekli olan bir durum ve hiçbir çözüm sunmuyorlar. Sürekli oyalıyorlar. 1 yıldır hiçbir çözüm bulmadılar. Arayıp çözüm aşaması devam etmektedir diyorlar. Hiçbir aksiyon...

İş yerimize ait telefon numarası üzerinden TurkNet firmasından internet hattına geçiş yapmıştık. Lakin yaşanılan problemler dolayısıyla internet hattımızı TurkNet firmasından kapattırmak istemiştik. İnternet hattı ile birlikte 7 yıldır kullandığımız iş yeri sabit hat numaramızı da iptal etmişler. Sa...

05.02.2025 tarihin de mevcut TurkNet aboneliğim ile fiber altyapısına geçiş yaptırttım. Geçiş işlemleri sırasında herhangi bir hizmet kesintisinin olmayacağı belirtilmesine rağmen 07.02.2025 tarihi itibariyle hala internet aboneliğime bağlı sabit hattım çalışmamakta. İnternetimi iş yerim de kullanma...

İnternetim sık sık kopuyor. TurkNet uygulamasından çözüm için defalarca uğraşmama ve iki kez modemim değiştirilmesine rağmen halen kopmalar devam ediyor. İşin komik tarafı, ilk modemim değişmeden önce arada sırada olan kopmaların çoğalması oldu. Anlayacağınız problem çözüleceğine aksine çoğaldı. 😄 ...

TurkNet abonesiyim. Ekim 2024 tarihinden itibaren sabit telefon hizmetimi kullanamamaktayım. Bu durumla ilgili olarak TurkNet ile iletişime geçtiğimde, sorunun Telekom kutusunun yenilenmesinden kaynaklandığı ve telefon hattının kullanılabilir duruma geldiği tarafıma bildirilmiştir. Ancak, Ekim 2024 ...

Sabit hattımı TurkNet'ten Türk Telekom'a taşımak istiyorum. Ancak TurkNet geçişe izin vermiyor. Sürekli o eksik bu eksik deyip geçişi engelliyorlar. Defalarca başvuruyu tekrarlamamıza rağmen muhatabımız yok. Herkes başından savıyor. Artık TurkNet'ten kurtulmak istiyorum

TurkNet internet faturasından sabit hat ücreti ödememek için 3 ay önce yetkili servise yazdım. Çözeceklerini ilettiler, maalesef iptal etmediler. Birçok sefer aynı süreç devam etti. En son çözeceklerine inandım. Fakat sonuç yine hüsran, sabit hatta 3 aydır para ödüyorum. En son çözüm olarak buraya y...