İzinsiz Kapatılan Sabit Hat İçin Açıklama Ve Çözüm Talebi

TurkNet’ten iş yerim için yeni internet aboneliği aldım. Kayseri Kocasinan Şeker Mahallesi’indeki işyerimde bulunan sabit telefon hattım, 19 Aralık’tan bu yana benim iznim ve bilgim olmadan kapatıldı. Bu hat bana ait olmasına rağmen, herhangi bir onayım alınmadan işlem yapılmış durumda.

TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye ulaşıp durumu anlatamadım, bu nedenle şu ana kadar hiçbir açıklama veya çözüm sunulmadı.

İzinsiz kapatılan sabit telefon hattımın acilen yeniden açılmasını ve bu işlemin nasıl ve neden yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Müşteri numaram:4959547

Saygılarımla