to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Avcılar’da Sürekli İnternetsiz Kalma Ve Acil Çözüm Talebi
TurkNet sabit internet aboneliğim için 30 Nisan’dan beri İstanbul Avcılar’da tamamen internetsiz bırakıldık. İki gündür bölgemizde arıza var deniyor ancak evde hiçbir şekilde internet yok, bağlantı hiç gelmiyor.
Üniversite sınavına hazırlanan çocuğum iki gündür derslerine çalışamıyor, online kaynaklara ulaşamıyor. Dünya kadar para ödediğimiz bir hizmetten bu kadar uzun süre tamamen mahrum kalmamıza rağmen karşımızda derdimizi doğru düzgün anlatabileceğimiz bir muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza ve en az 10 defa arıza kaydı açtırmamıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi.
Artık üçüncü güne giriyoruz ve hâlâ net bir dönüş, çözüm veya sahadan somut bir çalışma göremiyoruz. Acilen bölgeye ekip yönlendirilmesini ve bu arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum, aksi takdirde en kısa zamanda operatör değişikliğine gideceğim.
