to read complaints and reviews, or file yours. 
Şu an tarih 01.05.2026 yaklaşık 2 ay önce Esenler 15 Temmuz Mahallesindeki evimize TurkNet gigafiber takmaya geldi ve sonra ev telefonu hizmetimiz tamamen gitti. Uzunca anlatmak gerekirse, geldiklerinde ekip "Ev telefonu mu vardı? " diye sordu evet dediğimde biraz canları sıkılarak "Modem uyumsuz başka modem getireceğiz" deyip gittiler 24 saatten fazla internetsiz kaldık. Yeni modemle geldiklerinde ev telefonunun kapalı olacağını ama 24 saat sonra geleceğini söylediler ve hat yine gelmedi. 2 hafta başka yetkiliye ulaşmaya çalıştım en son destek kaydı oluşturup yeni ekip evime geldiğinde "Telefonunuz Türk Telekom'a bağlı, internetiniz TurkNet, tek firmaya bağlı olması lazım çünkü aşağıda gigafiber kablosu için iki ayrı kablo yok" dediler. Ne telefonumu TurkNet'e geçirebildim ne de hattım geri geldi. Hiçbir şekilde halledemiyorum ve benim için ev telefonu sorun değil ama babam "Ev telefonu geri gelsin internet gidiyorsa gitsin" diye ağır laflar ediyor. Ben uzaktan online iş alarak çalışan biriyim internetsiz yapamam. 2 aydır ev telefonu hattımız kapalı çözüm bulan kimse yok!
2898973 Abone ve Müşteri numaralı TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. TurkNet üzerinden evimde 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Kablolu bağlantıda yaklaşık 940 Mbps hız alabiliyorum, yani bağlantımda bir sorun yok. Ancak kablosuz bağlantıda, 5 GHz’e bağlı olmama rağmen hızım 300–400 Mbps civar...
TurkNet’ten 75 Mbps limitsiz gigafiber internet hizmeti aldım. Kurulumdan bu yana, yani yaklaşık 3 gündür internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor, donuyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açtım, online işlemlerden yeniden başlatma yaptım fakat hiçbir şekilde düzelme olma...
TurkNet Gigafiber ev interneti için bugün başvuru yaptım ve kurulum gerçekleştirildi, ancak kurulumdan sonra hiç internete giremedim. Modem bağlandıktan sonra modem üzerindeki ışıklar sürekli yanıp sönüyor, bağlantı bir türlü sağlanmıyor ve hattı ilk günden itibaren kullanamıyorum. Yaşadığım sorunl...
TurkNet GigaFiber'in yeni abonesiyim, geçeli 5 gün oldu ve İzmir Karşıyaka’daki adresimde son 4 gündür rastgele saatlerde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süreçte modem ve kabloları kontrol edip yeniden başlatmama rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her...
TurkNet’ten yıllardır internet hizmeti alıyorum. Geçtiğimiz aya kadar ADSL interneti Türk Telekom altyapısı ve modemiyle sorunsuz şekilde kullanıyordum. Geçen ay TurkNet tarafından aranarak artık kendi altyapıları üzerinden, fiyat farkı olmadan daha hızlı internet sunulacağı bildirildi ve kabul etti...
Yorumlar