to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde her gece saat 00:00 civarında başlayan ve belirli aralıklarla devam eden kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım geceleri neredeyse kullanılamaz hale geliyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten neredeyse imkansız. Nadir de olsa bağlandığımda ise sadece modemimin IP almadığı söylenip teknik ekip yönlendirileceği belirtiliyor ve görüşme sonlandırılıyor. Ancak ne bir ekip geliyor ne de sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılıyor.
Sorun benden kaynaklanıyor denmesin diye modemimi değiştirdim, ayrıca binanın girişinden daireme kadar olan hat kablosunu da kendi imkanlarımla sıfırdan çektim fakat buna rağmen sorun çözülmedi. Buna karşın TurkNet tarafından soruna dair kalıcı bir çözüm sunulmadı.
İstanbul Ümraniye Armağan Evler Mahallesi’indeki adresimde bulunan 4184736 numaralı TurkNet aboneliğim için yaşadığım bu kopma sorununun ciddiye alınmasını ve benimle ivedi şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2-3 aydır TurkNet kullanıyorum. İlk zamanlarda internetimde hiçbir sorun yokken özellikle son 1 aydır ev internetimi doğru düzgün kullanamıyorum, hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi’de sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her gün düzenli olarak internet kopuyor ve bu nede...
İstanbul Avcılar’da bulunan TurkNet internet aboneliğimde 21 Nisan 2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet tamamen yok ve bağlantı kuramıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum, tarafıma sadece “planlı çalışma” olduğu bilgisi verildi...
İstanbul Esenler’de TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Dün saat 15.00 civarında arıza olduğu ve 4–6 saatlik kesinti yaşanacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 25 saat geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Online olarak çalışan biriyim ve işimin tamamı internet üzerinden yürütülüyor. Bu kesinti...
İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde TurkNet üzerinden aldığım sabit ev interneti hizmetimle ilgili 23 Nisan’dan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır evde hiç internet yok, bağlantı bir kez bile gelmedi. Bu süre boyunca TurkNet müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradım. Her aradı...
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Son aylarda haftada en az bir kez internet bağlantım tamamen gidiyor, bu kesintiler de genellikle 2–3 saat boyunca devam ediyor. Kesinti sırasında modem üzerindeki ışıklarda kırmızı uyarı yanıyor ve bağla...
Yorumlar