TurkNet Bağlantı Sürecindeki Ciddi Gecikme Ve Çelişkili Bilgilendirme

TurkNet’e 5546302 numaralı başvurumla ilgili bağlantı sürecindeki ciddi gecikmeyi ve çelişkili bilgilendirmeyi paylaşmak istiyorum. Geçen ayın 27’sinde internet başvurumu yaptım ve tarafıma bağlantının 5 Ekim’de yapılacağı bilgisi verildi.

Bu tarih doğrultusunda ekiplerin geleceği, fiber kabloların çekildiği ve sadece ekiplerin gelip modemi kuracağı söylendi. Ancak tekrar aradığımda bu kez fiber kabloların aslında çekilmediği, işlemin ayın 15’ine kadar sürebileceği ifade edildi. Aynı süreçle ilgili bu kadar çelişkili bilgi verilmesi ve bağlantının sürekli ileri tarihe ötelenmesi, TurkNet gibi büyük bir firma için kabul edilebilir değil.

Başvurumun bir an önce tamamlanarak internetimin bağlanmasını ve süreçle ilgili net, tutarlı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli ertelenen tarihler ve farklı açıklamalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.