to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet'e internet başvurusunda bulunmuştum. Binada olan fiber kabloyu daireye çekmeleri gerekiyordu. Gecikince aramak istedim. Müşteri hizmetlerini, ama otomatik kapatıyor işlemleriniz devam ediyor diyerek. Karşıda muhatap yok yani. Ben de bu şimdi böyleyse ilerde kim bilir nasıl olur diye iptal ettim başvurumu. Vazgeçirmeye çalıştılar, fakat ikna edemediler ve iptal işlemini başlattılar. Paylaştığım e-mailde iptal ettik diye bilgi de verdiler. Sonrasında Telekom'a başvurdum. 21 Temmuz'da iptal olan başvurumu rağmen 1 Ağustos oldu hala TurkNet portu serbest bırakmamış, sisteme iptal bilgisini girmemiş. Telekom port kullanımda diye başvurumu işleme alamıyor. Telekom'da müşteri hizmetleri ile defalarca konuşsam da TurkNet sisteme iptal bilgisi girmeden bir şey yapamayız diyorlar. TurkNet'e tekrar şikayet yazdım, çünkü müşteri hizmetleri yok. 2 gündür hala bir şey yapmadılar. Önce kablo çekiminde beklettiler, şimdi sisteme iptal bilgisi girmeyerek bekletiyorlar, karşıda muhatap yok. Nasıl bir şirkettir. Bu anlamadım. Hiç yoktan 15 günü aşkın zamandır TurkNet sebebiyle internete erişimim yok. Nasıl bir ülkeysek yaptıkları da yanlarına kar kalıyor, ne bir denetim ne bir ceza. Bilgi teknolojisi kurumuna şikayette bulunacağım. Artık en son.
Geçen sefer de TurkNet ile ilgili sorun yaşamıştım hatta buraya da yazmıştım asla sorun çözülmedi geri dönüş olmadı interneti kurmaya kaç hafta gelmediler. Şimdi iptal ettim Türk Telekom'dan başvuru yapıyorum bu sefer de başka başvurunuz olduğu için iptal ediliyor diyorlar. Tekrar ediyorum TurkNet b...
17 Mayıs'ta Türk Telekom internet hattını iptal edip TurkNet aboneliği talebinde bulundum. İki gün sonra onaylama işlemi için TurkNet'ten arandım, ancak bir türlü internetim bağlanmadı. Ben de aralıklarla müşteri hizmetlerini aradım fakat çok net bilgi alamadım. Bu arada Türk Telekom, modemi iade et...
TurkNet'ten internet satın aldım, kurulumu da Telekom ekipleri yapacakmış. Bir hafta geçti, gelmediler. Aradım, 'Yanlış adres bildirmişsiniz,' dediler. Bu süre içerisinde de hiç randevu oluşturmadılar ya da aramadılar. TurkNet başvuruyu iptal etti. İkinci kez başvuru yaptım, randevu oluşturdum. Rand...
Cumartesi günü TurkNet'e abone oldum. Salı günü modemi bağlamak için Telekom ekibi geldi. İnternet kablonuz katta, bunu daire içine aldırın, bağlayalım dediler. Aynı gün kabloyu içeri çektirdim ve gelen arkadaşı aradım. Dediler ki bugün gelemeyiz, artık uzaktayız, perşembe gelelim. Kabul ettim ve pe...
TurkNet kadar sorumsuz bir firma daha önce hayatımda görmedim. Kurumsallık anlayışları tamamen uzak. 1 Ağustos'ta başvurumu yaptım ve kurulum için gelmelerini bekliyorum. Yasal süre zaten 6 gün ve ben arayıp sormasaydım bir bilgilendirme dahi yapmayı beceremeyen bir firma. Hâlâ internetsiz bekliyoru...
Yorumlar