to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak her ay mutlaka toplamda yaklaşık bir hafta boyunca ciddi bağlantı k...esintileri yaşıyorum. Modem olarak ZyXEL marka cihaz kullanıyorum. Bu kesintiler sırasında internet bağlantım sürekli gidip geliyor, çoğu zaman da tamamen kopuk oluyor ve hizmetten
TurkNet abonesi olarak yaklaşık 6 aydır internet hizmeti almaktayım. Bu süre boyunca Türk Telekom altyapısı kullanılırke...n bağlantı kalitesi açısından herhangi bir sorun yaşamadım; hizmet kesintisiz ve stabil şekilde sunulmuştur. 02.01.2026 tarihinde tarafıma, hattımın TurkNet’in kendi altyapısına g
TurkNet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 28 Aralık 2025 tarihinden itibaren internet bağlantım ö...nce ara ara gidip gelmeye başladı, son 3 gündür ise tamamen yok. Ankara Yenimahalle Varlık Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu süreçte internetten hiç faydalanamıyorum. Müşteri/hi
TurkNet gigafiber abonesiyim ve 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde hiçbir şekilde interne...te erişemiyorum. Evden çalışan biri olarak üç gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Uygulama üzerinden defalarca destek ve şikayet kaydı oluşturm
10 Aralık’ta TurkNet’e VDSL internet geçişi için başvuru yaptım ve bir gün içinde üyeliğim onaylandı. Ancak o günden bu ...yana, yani 24 gündür hiç internete giremedim, tek bir gün bile hizmet alamadım. Sadece “sinyal arızanız var, 36 saat içinde çözülecek” denilmesine rağmen arıza hâlâ giderilmedi. B
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 75 Mbps hız almam gerekirken, önce hattımın en fazla 50... Mbps desteklediği söylendi ve paketim 50 Mbps’e düşürüldü. Buna rağmen şu anda aldığım hız çoğu zaman en fazla 10 Mbps civarında kalıyor. Bu sorun yaklaşık 1,5 aydır devam ediyor
Yaklaşık bir hafta önce ev internetim hiçbir gerekçe sunulmadan kesildi. Bunun üzerine tarafınıza arıza kaydı oluşturdum.... Kısa süre sonra tarafımdan aranarak bölgemde fiber altyapıya geçildiği, bu nedenle fiber altyapı talebi oluşturmam gerektiği tarafıma iletildi. Söylenen şekilde talebi oluşturdum
10 Aralık tarihinde TurkNet firmasının altyapı sorgulama ekranında İzmir Buca Seyhan Mahallesi 659/8 Sokak No: 25/1 Kat:... 2 adresim için 67 Mbps hıza kadar hizmet alabileceğim bilgisi gösterildiği için, mevcut Türk Telekom aboneliğimi sonlandırarak 2.800 TL cayma bedeli ödedim ve TurkNet’in önerdiği
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır internette sürekli kopmalar ve donmalar... yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve telefonla görüşmeme rağmen hiçbir somut sonuç alamadım. Son bir aydır ise internet çoğu zaman tamamen kopuyor, en az 24 saat gelmiyor
TurkNet VDSL internet aboneliğim için 30.12.2025 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde tamamen inte...rnetsizim. O günden bu yana hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Durumu fark ettiğim gün TurkNet ile iletişime geçerek arıza kaydı açtırdım ve ekiplerin yönlendirileceği bilgisi
31.12.2025 tarihinde Mersin Yenişehir adresimde TürkNet VDSL aboneliğimi aktif ettirdim; ancak aradan günler geçmesine r...ağmen bağlantım hâlâ yok ve interneti kullanmaya başlayamadım. Sistem üzerinde aboneliğim tamamlanmış görünmesine rağmen modemimde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı sağlayamıyoru
31.12.2025 tarihinde saat 21:00 civarından beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Kesinti başlar başlamaz... hemen arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. İstanbul Fatih Yedikule Mahallesi’indeki adresimde, 3262712 müşteri numarasıyla kayıtlı internet hiz
4970925 abonelik numarası ile 22.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için TurkNet üzerinden evde sabit interne...t başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 61 Mbps hızında bir paket ve 699 TL ödemeyi de içeren bir hizmet için onay verdim. Binada aktif port olmasına rağmen, tarafıma yeniden port aç
23.11.2025 tarihinde TurkNet (altyapı sağlayıcısı Türk Telekom) üzerinden aldığımız internet hizmeti hiçbir bilgilendirm...e yapılmadan kesildi. Arıza kaydı oluşturduktan sonra bölgemizde yol çalışması esnasında hata sonucu kablo kopması yaşandığını ve bu nedenle internetin kesildiğini çevreden öğrendi
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 4115103 numaralı hizmetimi 48 saattir hiç kullanamıyorum, internete hiçbir şe...kilde bağlanamıyorum. Şehrin merkezi bir konumda olmama rağmen bu kadar uzun süreli kesinti yaşamam kabul edilebilir değil. Sorun başladıktan sonra TurkNet’e arıza kaydı açtım, fa
TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de 31.12 gecesinden beri altyapı kaynaklı bir kesinti yaşıy...orum. Yaklaşık 7–8 saattir tamamen internetsizim ve bu durum yılbaşı gecesinde ciddi mağduriyet yarattı. Yıl 2025’e girerken, sözde “yüksek teknoloji”, “özgür internet”, “kesintis
Uzun süredir TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır bu hizmeti neredeyse hiç ala...mıyorum. Hız testi yaptığımda hızım çoğu zaman 15 Mbps civarında çıkıyor, bunun yanında internet sürekli kopuyor ve evde doğru düzgün internet kullanamaz hale geldik. Buna rağmen h
TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapısıyla aldığım sabit internet hizmetim yaklaşık 2 aydır tamamen kesik ve hiçbir şe...kilde bağlantı alamıyorum. Hatay Antakya Saraykent Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca internet kullanamıyorum. İlk arıza kaydı açtığımda tarafıma bölgede genel arıza olduğ
23.12.2025 tarihinde yeni taşındığımız Çankırı Ilgaz’daki adresimize internet bağlatmak için TurkNet’e başvuru yaptım ve... 100 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Başvuruma istinaden 25.12.2025 tarihinde arandım ve 28.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Randevu günü kurulum için ekipl
TurkNet VDSL aboneliğim olmasına rağmen 28.12.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür Ankara Etimesgut’taki adresimde intern...et hizmeti alamıyorum. Sürekli arıza kaydı oluşturulmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. TurkNet sisteminde abonelik numaram 4252226
TurkNet Gigafiber aboneliğimde 31 Aralık saat 14:00’ten beri yaklaşık 36 saattir internet hizmeti alamıyorum. Evimde tam...amen internet kesintisi var ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre zarfında TurkNet’e ulaşmaya çalışmama rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de telefonlara
11.11.2025 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetimde, gün içinde herhangi bir saat aralığına bağlı olmaksızın sü...rekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bir var bir yok şeklinde çalışıyor ve stabil bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar toplam üç kez arıza ka
TurkNet internet aboneliğimde 25 Aralık tarihinden bu yana sık sık kopma ve zaman zaman internetin tamamen gitmesi sorun...ları yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evde doğru düzgün internete bağlanamıyor, hizmetten verim alamıyorum. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini 11–12 defa aradım. Her seferi
