to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in Sakarya Akyazı ilçesindeki internet aboneliğim üzerinden 3 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Evdeki intern...et hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve bu süre içinde bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetleri numarasını defalarca arad
TurkNet’in sınırsız VDSL internet hizmetini kullanıyorum. 26.01.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki adresimde yaklaşık 9 sa...attir internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğunu, bağlantının 17.49’da geleceğini söylediler ancak şu an saat 20.45 olmasına rağmen hala int
İstanbul Beşiktaş’ta TürkNet abonesiyim ve 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. 21 Ocak tarihinde arıza kaydı açtırdım;... durumun TürkNet’e bağlı saha ekiplerine iletildiği ve kopan fiber kabloların onarılması gerektiği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süre
TurkNet ev internetimi mevcut adresimden yeni adresime taşımak için 25.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sır...asında ertesi gün kurulum yapılacağı söylenince, bu taahhüde güvenerek mevcut operatörümdeki aboneliğimi cayma bedelini ödemeyi de göze alarak iptal ettirdim. Kurulum için gelen e
TurkNet sabit internet aboneliğimde 24 Ocak günü saat 16.00 civarından beri hiç internet bağlantım yok. O günden bu yana... evde interneti kullanamıyorum. Durumu fark eder etmez TurkNet’e ulaşıp arıza kaydı açtırdım ve tarafıma teknik ekibin yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçm
19.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden kullandığım, altyapısı Türk Telekom’a ait olan internet hizmetim tamamen kesildi.... Türk Telekom’dan genel arıza olduğu ve internetimin 1 gün içinde geleceğine dair bir SMS aldım ancak belirtilen sürede internetim gelmedi. Bunun üzerine TurkNet müşteri hizmetler
TurkNet fiber internet aboneliğimde 22 Ocak’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Altı gündür tamamen inte...rnetsiz kaldım ve bu süre içinde ne bir çözüm üretildi ne de somut bir adım atıldı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve Twitter üzerinden defalarca yazmama rağmen yalnızca arı
Türk Telekom altyapısını kullanan TurkNet firması üzerinden 4320447 numaralı aboneliğimle, Çiftepınar Mahallesi Belediye... Caddesi No:**Kat:** Daire:** Boyner Apartmanı, Doğubayazıt/Ağrı adresinde yaklaşık 2–3 aydır sürekli hız problemi yaşıyorum. İnternet hızım hiçbir zaman olması gerektiği seviyeye
TurkNet üzerinden 35 Mbps ADSL hizmeti kullanıyorum. 17.01.2026 tarihinde DSL ışığım yanmadığı ve internetim tamamen kes...ildiği için arıza kaydı bıraktım. O günden bu yana tam 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Canlı destekteki temsilciler her görüştüğümde arızanın Türk Telekom saha ekiplerine i
TurkNet fiber internet aboneliğim için cuma gününü cumartesiye bağlayan gece saat 01.00 civarında internet erişimim tama...men kesildi ve o saatten beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bugün pazartesi ve saat 10.45 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Cumartesi sabah saat 08.15’te arıza ka
TurkNet abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamıyorum. Yaşanan sorunun ilk aşamasında, kabloların kopmuş... olabileceğini ben fark ederek TurkNet’e bildirdim ve arıza kaydı oluşturdum. Günler sonra ekip geldi ve kopuk olan kabloları onardı. Ancak yapılan bu işlem sorunu çözmedi. İnterne
TurkNet Gigafiber aboneliğim Eskişehir Tepebaşı bölgesinde bulunuyor ve 22.01.2026 tarihinden beri evimde internet hizme...ti alamıyorum. İnternet bağlantım hiçbir uyarı olmadan bir anda tamamen gitti ve o günden bu yana 4 gündür kesinti devam ediyor. Bu süre içinde TurkNet ile defalarca kez görüştüm,
TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet ve telefon hizmetini kullanıyorum. Cuma gününden itibaren hem internetim hem de tele...fon hattım tamamen kesildi. Genel arıza olduğu söylendi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Buna rağmen tarafıma “arıza giderildi” şeklinde mesaj geldi
"TurkNet 4 gün sonra arayıp özür dileyerek sorunu düzelttiler ve hızımı tekrar 75 e yükselttiler"
TurkNet fiber internet aboneliğim için 21.01.2026 tarihinde adres nakil talebi oluşturdum; ancak aradan günler geçmesine... rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte eski adresimdeki hattım da kapandığı için tamamen internetsiz kaldım. TurkNet ile bu konuda 3 kez iletişime geçtim, her seferin
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet sabit internet abonesiyim ve üye olduğum günden beri sürekli “arıza/bakım çalışması” gerekçesi...yle internet kesintileri yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde haftada en az 1–2 kez internetim kesiliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hâl aldı. Her kesinti y
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde, İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Sokullu Sokak’taki adresimde yaklaşık b...ir haftadır her gün bölgemizde “genel arıza” olduğu söyleniyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. İnternet bağlantım kesiliyor, arıza kaydı açılıyor, ekiplerin yönlendir
TurkNet üzerinden 75 Mbps’e kadar olan internet hizmetini kullanıyorum. Hızım uzun süredir çok yavaş olduğu için arıza k...aydı oluşturdum ve 24.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında tarafıma telefonla dönüş yapıldı. Görüşmede modeme uzaktan güncelleme yapacaklarını, modemi kapatıp 15 dakika sonra tek
TurkNet’in kendi fiber altyapısı, modemiyle birlikte Samsun İlkadım’daki ev adresime 7–8 Ocak tarihinde kuruldu. Kurulum...dan bu yana neredeyse her hafta internet arızası yaşamaya başladım. Daha önce müşteri hizmetlerini aramaya ihtiyaç duymayan biri olarak artık her hafta birden fazla kez aramak zoru
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır bağlantı kalitesi son derece kötü. İnte...rnet sürekli gidip geliyor, bugün ise tamamen kesildi ve hiç hizmet alamaz oldum. Verdiğim paraya gerçekten yazık, aldığım hizmet bunun karşılığı değil. Sorun yaşadığım süre boyun
TurkNet abonesiyim. Hatay Defne Çekmece Mahallesi’ndeki adresimde Kasım ayından bu yana, yaklaşık üç aydır internet hizm...etim tamamen kesik; hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen her ay fatura ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Her gün uygulama üzerinden ve kanallarınızdan arıza kaydı
TurkNet ev interneti aboneliğimde 20.01.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. O günden bu yana ...her aradığımda sadece “sahada kontrol ediliyor, üst yönetimin de bilgisi var, aciliyetiniz iletildi” şeklinde standart bilgiler veriliyor ancak ne geri dönüş yapan oluyor ne de sor
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında sunulması gereken internet hizmeti 3 gündür tamamen kesik durumda ve bu sür...e içinde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. İnternetin hem iş hem de günlük hayat için temel bir ihtiyaç olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte TurkNet’e defa
TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım ve tüm başvuru sürecimi tamamladım. 5028321 abonelik numarasıyla, Semih Ç...***** adına kayıtlı bir internet hizmetim bulunuyor. Adana Ceyhan Namık Kemal Mahallesi 96. Sokak No:4 Daire 2 adresindeki dairemde modem kurulumu yapıldı, Türk Telekom ekipleri da
