Digiturk Adına Sahte Aramalar Ve Kişisel Veri Toplama Şikayeti

15.09.2026 tarihinde önce 0 (212) 945 93 93, ardından da 0 (850) 850 73 73 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Digiturk yetkilisi olarak tanıtarak bana Digiturk paketi sundular, şartlar makul geldiği için telefon görüşmesinde abonelik başlangıcı için onay verdim.

Daha sonra tekrar arayarak kimlik bilgilerimi, T. C. Kimlik seri numaramı, anne–baba adımı ve annemin kızlık soyadını istediler, bunların kimlik doğrulama için zorunlu olduğunu söylediler. Ayrıca Digiturk’ün resmi sitesine benzeyen bir sayfaya yönlendirdiler ve burada sanki başvuru açılıyormuş gibi işlem yaptırmaya çalıştılar. En son tarafıma SMS ile bir link gönderip bu linke tıklayarak onay vermemi istediler, durumdan şüphelendiğim için bu aşamada telefonu kapattım ve linke tıklamadım.

Aramalar ve SMS’ler Digiturk adı ve logosu kullanılarak yapıldığı için gerçekten Digiturk tarafından aranıyormuşum gibi görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 15 gündür herhangi bir kurulum yapılmadı, Digiturk bayisine gidip kontrol ettirdiğimde ise adıma açılmış herhangi bir başvuru veya abonelik kaydı olmadığı söylendi. Yani Digiturk’ün adını, resmi siteye benzeyen sayfaları ve Digiturk göndericili SMS’leri kullanarak benden onay alıp kişisel bilgilerimi toplamış olan dolandırıcı bir yapı ile karşı karşıya olduğumu düşünüyorum.

Digiturk’ün adı, kurumsal görüntüsü ve sistemleri kullanılarak (özellikle 0 (212) 945 93 93 ve 0 (850) 850 73 73 numaraları üzerinden) bu şekilde insanların aranmasına ve kişisel verilerinin toplanmasına nasıl izin verilebildiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Bu numaralardan ve bu kişilerden şikayetçi olduğumu, bu numaralar üzerinden adıma yapılacak her türlü kötü niyetli, yasa dışı işlemden dolayı hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediğimi ve tüm sorumluluğun Digiturk’te olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Adıma, bilgim ve açık rızam dışında yapılacak her türlü abonelik, sözleşme, bankacılık işlemi veya benzeri hukuki/finansal işlemin derhal engellenmesini, bu numaralarla ve ilgili kişilerle ilgili gerekli inceleme ve güvenlik kontrollerinin ivedilikle yapılmasını, tarafıma da yazılı olarak açıklama ve bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin güvenliği konusunda gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve bu mağduriyetin giderilmesi için Digiturk’ün sürece aktif şekilde sahip çıkmasını istiyorum.