TurkNet Altyapısız İnternet abonelik

TurkNet’e 9 Mart 2026 Pazartesi günü internet başvurusu yaptım, 13 Mart 2026 Cuma günü de kurulum ekibi adresime, İstanbul Maltepe Küçükyalı’daki daireme geldi. Kurulum için gelen ekip, binada ankastre hat olmadığı için bağlantı yapılamayacağını, bu hattı benim yaptırmam gerektiğini sözlü olarak bel...

TurkNet fiber internet aboneliğimde altyapı kaynaklı arızalar nedeniyle belli aralıklarla uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Yaşanan bu arızalar sırasında internet bağlantım tamamen kesiliyor ve sadece SMS ile arıza bilgisi geliyor. Her kesinti en az 4 saat sürüyor ve bu durum hem işimi hem de günlük...

10 Kasım 2025 tarihinde, Gebze Güzeller Mahallesi İbrahim Ağa Caddesi'indeki adresimde kullandığım TurkNet VDSL aboneliğimde önce sık sık kopmalar başladı, ardından tamamen internet bağlantım gitti. O tarihten bu yana (abone numaram: 1386**5) defalarca online arıza kaydı oluşturdum, 444 8 875 numara...

Taşınma öncesinde TurkNet fiber internet kullanıcısıydım. 3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Pendik Yenişehir’e taşındım ve 6 Ekim 2025’te yeni adresim için başvuru yaptım. Fiber altyapı olmadığı için TurkNet ekibi tarafından bakır altyapıya yönlendirildim. Ancak gelen ekip hiçbir kontrol yapmadan bana ...

TurkNet 75 Mbps’ye kadar limitsiz internet paketini kullanıyorum (Abone No: 0004093360). Yaklaşık bir haftadır internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Instagram gibi sosyal medya uygulamalarında gönderiler açılmıyor, diğer tüm uygulama ve internet sitelerinde de benzer yavaşlık ve bağlantı proble...

TurkNet ev interneti hizmetim, İstanbul Fatih’te 3373933 abone numarasıyla kayıtlı. Çarşamba gününden bu yana, yani 5 gündür internetim tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında “yarın gelecek” denilerek oyalandım ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Aylık 699...

TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı kopması, hız düşüklüğü, hiç çalışmama ve sık sık kesinti gibi problemler her ay düzenli olarak, neredeyse her gün ve her saatte tekrar ediyor. Bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Sorunlarımı defalarca...

TurkNet Gigafiber internet hizmetimde, İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi 61. Sokak No:27 adresinde geçen cumadan beri tamamen internet yok. Altyapı çalışması olduğu belirtiliyor fakat ne zaman sona ereceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Evden çalıştığım için işlerim ciddi şekilde aksadı. ...

TurkNet interneti çok fazla övdüler fakat ben geçtiğimden beri hayal kırıklığına uğradım. İnternet hiçbir şekilde çekmiyor alt yapı sorunu olduğunu söylüyorum gelen giden yok aramayan yok. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorsunuz. En son bahane olarak modeminizde sıkıntı var dediler fak...

Yaklaşık 72 saattir ev internet bağlantım yok. C** Ç*****'nin CEO'su olduğu TurkNet'e 2 ay önce abone oldum. Yaklaşık 4 gün önce DSL bağlantım durup dururken gitti. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Altyapıda bir sorun olduğu ve en geç 72 saat içinde giderileceği bilgisi verildi. 72 saat...

2 gündür internetim yok. Modem ışıkları yanmasına rağmen internet gelmiyor. TurkNet'i arıyorum dönüş yapan yok şikayet kaydı oluşturuyorum dönüş yapan yok çözüm yok. Boşu boşuna internetsiz bekliyorum... Sorunum çözülmemeye devam ederse aboneliğimi sonlandıracağım.

TurkNet 4466845 numaralı aboneliğimi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Bundan 1 ay öncesine kadar bir problem yoktu. Ta ki binaya başka birinin interneti kurulana kadar. Gelen ekip arkadaşları başka bir binaya internet çektikten sonra, internetim 10 dakikada bir düzenli olarak gidiyor ve kullanamıyorum...

TurkNet'te iki aboneliğim var, farklı ilçelerde. Fakat oturduğum bölge büyükşehire bağlı olmasına ve alt sokağımda fiber altyapı (100 Mbps) bulunmasına rağmen, bana vaat edilen paket (35 Mbps) hızında internet dahi alamıyorum. 20 Mbps hız alıyorum ve bu hız bana çok yetersiz geliyor. Zaman zaman doğ...

11.06.2025 Salı günü saat 14:27'de TurkNet müşteri temsilcisi tarafından arandım. Yaptığımız görüşme sonucunda, dilersem evimde aktif olarak kullandığım 16 Mbps ADSL (Millenicom altyapılı) internetin yerine 35 Mbps hıza sahip VDSL altyapılı internete geçiş yapabileceğim, geçişin ücretsiz olduğu ve a...

TurkNet'e daha abone olmadan modem için icraya veriyorlar. 2024 yılında abone olmak için kendileri ile iletişime geçtim. Abonelik işlemleri başlatıldı. Upuzun bir aradan sonra (yaklaşık 4-5 ay) kendilerinde olmayan teknik ekibi (Türk Telekom teknik ekibi) evime yönlendirdiler. Kurulum bitti ve adres...

TurkNet, internet hizmetini satarken %100 müşteri memnuniyeti ve bölgedeki en yüksek erişim hızı reklamlarıyla satışını yapıyor. 2025 yılındayız ve hala 3-5 Mbps hız alabiliyorum download hızım ise 0,3-0,5 aralığında dolaşıyor. Burası bir iş yeri ve modem resetlemekten iş yapamaz hale geldik. Onlarc...

Yeni taşınmış olduğumuz binada Türk Telekom ana hat kutusu mevcut ama TurkNet aboneliği alacağımızdan dolayı binaya sinyal vermemekte direniyor. Ana dağıtıcı firma olduğu için bize 'başvuru yaparsanız sinyal verebiliriz' diye diretiyorlar, zorla abone yapmaya çalışıyorlar. Ben TurkNet abonesi olmak ...

TurkNet'ten taahhütsüz internet aboneliği aldım ve aradan 3 ay geçti. 3 ay içinde ne internete adam akıllı bağlanabildim ne de teknik desteğe ihtiyacım olduğunda karşımda bir muhatap bulabildim. Ben de hakkımı hukuki yönlerden aramaya başlayacağım. TurkNet pişmanlıktır!

TurkNet'in internet kalitesinin düşüklüğü, 3 ayda bir internet yavaşlıyor ve uzun bir süre düzelmiyor. Aç kapa yapınca düzeliyor ama ne kadar şikayet oluştursam, 'sizin hatta bakın' deniyor. Halbuki internet yoğunlaşınca gidiyor, bugün tamamen zayıfladı sanırım tatil diye. Abonem 3557290

TurkNet internet kesintisi çok fazla oluyor 2 ayda 10 gün internetsiz kaldım. Şikayet oluşturuyorum ilgilenmiyorlar. İnternet bir kopuyor ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyoruz numarayla ne de ilgileniyorlar parayı almaya gelince direk alıyorlar. TurkNet pişmanlıkmış kullanmadığım günlerin iadesin...

Arkadaşlar bu markayı güvenmeden önce umarım iyice astırmış olursunuz. Abonelik işini çok kolay yapıyorlar ve sizden e devletten onay alıyorlar. Ama eve kadar interneti çekmiyorlar sonra iptal edeceğimi söyledim. Şimdi ve telefonu açıyorlar ve ne geri dönüş sağlıyorlar

TurkNet abonelik işlemleri başlattım. Benim internet bağlattığım bölgede 50 Mbps'ye kadar hizmet alınabildiğini, ama bana bunu söylemeden 100 Mbps internet sattılar. Aboneliğimi iptal etmek için aradığımda, burası yeni başvuru hattı, diğer hatta yönlendiriyorum diyor ve firmaya hiçbir şekilde ulaşım...

TurkNet kurulum esnasında müşterilere çok sıkıntı çıkarıyor. Yeni eve taşındığım için (TurkNet hakkındaki bütün olumsuz şikayetleri görmeme rağmen) yine de TurkNet'e başvurmak istedim. İnternetten henüz başvuru yapmadan, TurkNet tarafından arandım ve abone olana kadar çok ilgili davrandılar. Abone o...