Altyapı Çalışması Nedeniyle Sürekli Ve Uzun Süreli İnternet Kesintileri

TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi’ndeki adresimde 5G’ye geçtiğimizden beri sürekli altyapı çalışması gerekçesiyle uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Çalışmaların 4–5 saat süreceği söyleniyor, ama internet sabahtan akşama kadar gelmiyor.

Bugün de sabah saatlerinden beri hâlâ internet yok ve bu durum artık tahammül edilemez hâle geldi. İnsanlar internet üzerinden çalışıyor, eğitim alıyor, günlük işlerini yürütüyor; bu kadar uzun süren ve sık tekrarlanan kesintiler 2026 yılında kabul edilebilir değil.

TurkNet’ten talebim, bölgemizdeki altyapı çalışmalarının bu şekilde tüm günü kaplayacak kesintilerle yapılmaması, mümkün olduğunca kısa süreli ve planlı şekilde gerçekleştirilmesi ve bu sorunların kalıcı olarak çözülmesidir. Ayrıca, yaşanan tekrar eden kesintiler sebebiyle tarafıma uygun görülürse fatura indirimi veya telafi sağlanmasını istiyorum.