to read complaints and reviews, or file yours. 
2 senedir TurkNet müşterisiyim. İnternetten oldukça memnundum ancak şimdi Almanya'ya taşındım ve eski sim kartıma erişimim yok. Günlerdir bir şekilde Almanya hattımdan müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ya da bir mail hesabına erişmeye çalışıyorum ama mail adresi zaten yok, müşteri temsilcisine de sadece yeni internet satın almak istersem erişebiliyorum. Onlar da durumu anlattığımda yüzüme kapıyorlar. İnternetimi iptal ettirdim ama modemi TurkNet'e geri kargolamak istiyorum ama kimseye ulaşamadığım için modem elimde kaldı. Lütfen benimle mail ya da Almanya numaram üzerinden iletişime geçin ve modemi size geri kargolayabileyim. Modem, ailemin evinde kargoya teslim edilmek üzere bekliyor.
Öncelikle şunu belirtmek isterim ki uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Bir sorun yaşamadım, ta ki iki hafta öncesine kadar. Ev ofis olarak çalıştığım iş yerimde TurkNet kullanıyordum ve ben ayrı bir eve taşındım. O eve de arkadaşımın üzerine TurkNet aldık. İki ay kullanımdan sonra biz o evden çıkm...
TurkNet aboneliğimi taşımak için TurkNet'le iletişime geçmeye çalıştım, yok sesli yanıt yok hızlı işlemler bir türlü müşteri hizmetleri ile görüşemedim. Böyle olunca da online işlemlerden üyeliğimi iptal ettim, bugün bu şehirden taşınıyorum. Modemi onlara nasıl ulaştıracağım konusunda sabahtan beri ...
TurkNet adlı firmada, şirketimizde daha önce kullanmakta olduğumuz internetimizi iptal ettirdik ve verdikleri modemi iade etmek istiyorum. Hiçbir merciye ulaşamıyorum. Müşteri numaramı, kodumu ve telefonumu girmeme rağmen direkt telefon kapanıyor. Bu nasıl bir şirkettir? Aras Kargo ile anlaşmalı gön...
TurkNet internet hizmetimi iptal ettiğim halde kurulum yapıldı. Modem iadesiyle ilgili hiçbir bilgi verilmemesine rağmen kendi çabamla ulaşıp durumu sordum, iade etmem gerektiği söylendi. İade için adres verildi ama söylenen kargo şubesine gittiğimde iade kodu oluşturmadıkları için gönderim sağlayam...
Merhabalar ev interneti taahhüdüm bitince TurkNet'e geçtim. Bazı kişisel sebeplerden ötürü aboneliğimi iptal ettim. İptal sürecini takiben modemi de denildiği şekilde iade ettim. 28.01.2025 tarihinde iade ederken yanlışlıkla önce eski aboneliğime ait olan Türk Telekom modemini gönderdim daha sonra y...
Abonelik 5.461 
Adres Değişikliği 1.645 ADSL 252 Altyapı 1.824 
Altyapısız İnternet 115 
Arıza 6.992 
Bakım Çalışması 238 Dondurma İşlemi 91 
Ev Telefonu Hizmeti 104 
Evde İnternet 1.799 
Fatura 3.839 
Fiber İnternet 2.647 
Gezgin İnternet 55 
Gigafiber 1.055 
Hız Testi 844 
İnternet Kesintisi 4.687 
İnternet Paketleri 455 
Modem 2.655 
Online İşlemler 1.369 Ping Sorunu 165 VDSL 481 
Yalın İnternet 54
Yorumlar