Aktivasyon Ve Müşteri Desteği Sorunu

Yaklaşık 2 aydır TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde sürekli kesinti yaşıyorum. Her seferinde “altyapı sorunu” denilerek açıklama yapılıyor ama ayın neredeyse 15 günü evimde internet olmuyor. Bugün de sabah saat 10.00’da internet gitti ve şu an gece 03.00 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Müşteri h...

TurkNet’in 1000 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. 07.03.2026 sabah saat 10:00 civarında İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde internet tamamen kesildi. Sistemden yalnızca otomatik arıza kaydı mesajı geliyor, bunun dışında ne bir açıklama ne de detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada “Be...

Uzun süredir TurkNet VDSL ev interneti kullanıyorum. 3 Şubat’tan beri İstanbul Esenyurt’taki adresimde internet hizmeti tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır hiç hizmet alamıyoruz. Her aradığımızda altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde sorunla ilgili somut bir ilerleme yapılmadı. ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde “bölgenizde genel arıza” denilerek açıklanan, ayda 3–4 kez tekrarlayan internet kesintileri yaşıyorum. Bazı günler 4–5 saat, bazı günler tüm gün, kimi zaman da 2 gün boyunca internetsiz kaldım; bir keresinde ise tam 6 gün boyunca internet hizmeti alamadım...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve geçtiğim günden beri yaklaşık 6–7 aydır düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Her ayın 6–7’sinde mutlaka internet arızası oluyor, saatlerce hatta bazı günler tüm gün boyunca bağlantı kesiliyor. 2026 yılında hâlâ her 2 günde bir saatlerce süren...